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Marketing Bienveillant : le blog pour réussir… Autrement !

Le blog Marketing Bienveillant est spécialement conçu pour tout freelance, formateur coach ou consultant en ligne qui souhaite trouver des clients et vendre ses offres sur le Web.

⇒ Son ambition

Son ambition peut se résumer en une promesse à la fois simple et atypique :

marketing bienveillant

Ce blog Marketing Bienveillant s’adresse à vous...

Si vous avez envie de valoriser votre savoir :

marketing bienveillant

Présenter votre expertise ou votre passion sous son meilleur jour, en étant à la fois fier(e) de votre travail et reconnu(e) par vos clients ;

marketing bienveillant

Exploiter la valeur économique de vos connaissances en tirant un juste revenu et en adoptant une démarche de vente honnête.

marketing bienveillant

Ainsi, vous considérez que votre projet n’a de sens que s’il est mis au service d’une vision en accord avec vos valeurs ? Vous êtes au bon endroit !

Que les choses soient claires, la lecture de ce blog ne vous sera utile que si vous souhaitez adhérer aux quatre piliers suivants :

  • La QUALITÉ : vous voulez fonder votre réussite sur des offres de formation, coaching ou consulting de qualité, qui répondent réellement aux attentes de votre public cible.
  • La PÉRENNITÉ : vous voulez fonder votre réussite non pas sur un « buzz » marketing éphémère, mais sur une stratégie stable et rémunératrice à long terme.
  • L’HONNÊTETÉ : vous voulez fonder votre réussite non pas sur des arguments fallacieux, mais sur une relation de transparence et de confiance avec vos clients.
  • L'INDÉPENDANCE : vous voulez fonder votre réussite sur votre capacité à attirer et fidéliser vos propres clients, avec vos propres moyens.

La raison d’être de ce blog : partager une vision alternative du marketing

⇒ Votre stratégie digitale est la clef de votre réussite

Peut-être ne le savez-vous pas encore, mais pour atteindre tous les objectifs décrits plus haut, le marketing est LA clef de la réussite.

Toute entreprise ou activité indépendante, et a fortiori la vôtre, dépend directement de la qualité de la stratégie et des actions marketing qui la soutiennent.

Néanmoins, le simple concept de "marketing" fait souvent peur, et il est généralement mal compris.
On l’associe volontiers à de la manipulation ou de la malhonnêteté. On imagine des stratagèmes guidés par l’appât du gain, au détriment des plus influençables. Bref, on a du mal à imaginer en quoi le marketing pourrait être bienveillant !

vendeur de rêve

Et pour cause, dans le monde du Web et en particulier des formations en ligne, de nombreux marketeurs emploient des procédés peu scrupuleux pour vendre des offres standardisées, à faible valeur ajoutée et peu (voire pas du tout) adaptées aux attentes de leurs clients. Leur seul talent réside dans la capacité à persuader et, n’ayons pas peur des mots, à arnaquer. Or, les démarches mensongères ne sont pas du « marketing » ! Ou du moins n’en respectent pas l’essence…

Ce blog est né pour proposer aux entrepreneurs du web une vision alternative du marketing. Ou plus précisément, pour les réconcilier avec sa vraie fonction.

Sur Marketing-Bienveillant, vous n’oublierez jamais que le marketing se fonde avant tout sur l’identification des besoins réels des clients, auxquels on répond par la création, l’amélioration constante et la promotion d’offres adaptées, capables de dégager une rentabilité pérenne.

marketing

Ceci dit, ne vous y méprenez pas : même sur ce blog, on ne se passera jamais de techniques pour convaincre et persuader les clients.
Tout simplement parce que le marketing aura toujours pour but de générer des ventes et de porter la croissance de votre entreprise. En marketing, honnêteté ne rime pas avec naïveté.

⇒ Deux solutions s'offrent à vous

Vous pouvez choisir d’embellir un produit ou service de mauvaise qualité ou éloigné des besoins des clients, jusqu’à déconnecter votre discours de votre offre.
Ou vous pouvez choisir de présenter avec tact un produit ou service de qualité et adapté aux besoins des clients, pour faire coïncider la valeur perçue par le client et la valeur réelle de votre offre.

Évidemment, c’est la deuxième solution que ce blog vous propose d’adopter !

Un guide de A à Z pour vous accompagner

Cette envie d’allier performance et éthique vous a peut-être déjà démangé. Mais cela semble plus facile à dire qu’à faire !

Effectivement, il faut une bonne dose de volonté et de travail pour arriver à faire croître son activité d’indépendant sur le Web tout en ayant une attitude bienveillante. Les obstacles sont nombreux et vous les avez peut-être déjà expérimentés.

⇒ Vous manquez de méthode ?

méthode marketing bienveillant

Peut-être n’avez-vous pas encore essayé de "marketer" vos offres en ligne, et vous ne savez pas par quel bout commencer. Ou peut-être avez-vous déjà essayé, mais la tâche vous a paru très difficile sans des méthodes claires et concrètes.

⇒ Vous manquez de temps

temps marketing bienveillant

Votre activité de formation, coaching ou consulting consiste avant tout à vous concentrer sur vos prestations et leur qualité. Vous n'avez pas une équipe complète dédiée à la stratégie commerciale. Vous devez donc optimiser vos tâches et vos moyens en faisant les bons choix.

⇒ Vous manquez de ressources financières

ressources financières

Vos ventes sont encore inexistantes, irrégulières ou ne dégagent pas (encore) assez d'argent pour investir suffisamment dans la publicité.
Vous devez donc développer des stratégies alternatives, rentables à moindre coût.

Ce qu’il vous faut, c’est une méthodologie claire et concrète tournée vers l’action.

marketing bienveillant

Vous allez apprendre à assurer votre succès sur le long terme sans gaspiller votre temps et votre argent dans des stratégies et tactiques non adaptées à votre projet de formateur coach en ligne.

Pour que vous puissiez mettre en application rapidement mes conseils et atteindre vos objectifs, une partie des articles est rédigée sous forme de cours de formation. J'ai opté pour ce format pour avoir le temps nécessaire de vous offrir gratuitement ce contenu dense, structuré et qualitatif :

Qui suis-je pour vous parler de « marketing bienveillant » ?

Le sens de ce blog Marketing bienveillant est intrinsèquement lié à mon parcours et à l’état d’esprit auquel il m’a mené.

thierry dubois

Je m’appelle Thierry Dubois. J’ai 53 ans, je suis père de deux enfants (Jimmy - 28 ans, et Fanny - 34 ans) et depuis peu grand-père d'un petit garçon Diego. Originaire de la région parisienne, je vis près de Toulouse depuis plus de 20 ans.

Mon envie profonde de partager mon savoir et ma légitimité à le faire proviennent de plusieurs éléments : mon parcours d’autodidacte passionné du web, mon parcours d’entrepreneur vétéran, mais également ma connaissance des "vendeurs de rêves".

⇒ Mon parcours d’autodidacte passionné du web

Ma passion pour le web a débuté au début des années 2000 lorsque j’ai dû changer de profession suite à un grave accident. J’ai notamment obtenu en 2006 (à l’âge de 38 ans) un diplôme de niveau 3 en développement informatique.

Depuis plus de 15 ans, je me suis pris de passion pour l’ensemble des domaines digitaux, et je n’ai cessé de perfectionner mes compétences en ergonomie, en rédaction web, en marketing digital et en référencement naturel.

Ma polyvalence sur le web m’a permis d’exercer pendant 7 ans le métier de consultant en marketing digital. Mes clients étaient, comme vous, des indépendants et des petites entreprises qui souhaitaient réussir leur transformation digitale.

⇒ Mon parcours d’entrepreneur vétéran

Ayant toujours accordé une grande importance à l’autonomie, je peux dire avec honnêteté que je suis un vétéran de l’entrepreneuriat. J’ai créé une entreprise d’import-export en 1990, un club matrimonial en 1995, une plateforme de mise en relation avec les commerçants de proximité en 2007.

plateforme yooteach

En janvier 2016, j’ai cofondé la société Yooteach avec mon fils et un ami. Nous concevions et développions un logiciel e-learning SaaS pour créer, diffuser, et vendre des formations en ligne.

Ce logiciel avait pour objectif de répondre aux contraintes et aux attentes des formateurs indépendants, encore trop souvent marginalisés de la révolution digitale et non-compétitifs face aux grands acteurs du marché.

Malheureusement, après plus de deux ans et demi de R&D, des efforts humains et financiers considérables, nous avons dû arrêter ce formidable projet. Malgré la déception, cette aventure professionnelle a été probablement la plus intense et la plus enrichissante de toute ma vie.

⇒ Ma connaissance des "vendeurs de rêve"

Ceux qui me connaissent savent déjà que j’ai évolué proche du milieu des « infopreneurs » il y a quelques années. J’ai pu observer de très près les pratiques de marketeurs tout à fait détestables. J’ai lancé en 2009 le Club Stratégie afin de promouvoir des connaissances en marketing, à la fois réalistes, efficaces, sans pour autant verser dans la manipulation. Bien entendu, mon approche était diamétralement opposée à la majorité des offres issues de ce monde des infopreneurs promettant monts et merveilles ...

marketing bienveillant

À travers toutes ces expériences, j’ai développé des compétences transversales et pratiques sur l'entrepreneuriat et le digital. J’ai surtout développé une profonde aversion pour les business sans âme, voués selon moi à l’échec tôt ou tard.

Aujourd’hui, mes trois plus grandes forces sont :

  • d'avoir connu des réussites et des échecs entrepreneuriaux et de les avoir analysés, pour enseigner comment éviter les principaux écueils ;
  • d’avoir travaillé en profondeur sur les besoins des formateurs-coach indépendants, pour en dégager des recettes de succès ;
  • d’avoir côtoyé et observé longtemps le milieu des « vendeurs de rêve » sur Internet, pour être capable de déconstruire leur simplisme et proposer des solutions réellement fiables.

Avec tout ce bagage, je ressens un besoin profond et sincère de partager mon savoir et d’adopter une démarche en accord avec mes valeurs : ce blog Marketing Bienveillant.

Un cadeau, mais aussi un investissement

⇒ En définitive, ce blog Marketing Bienveillant est un cadeau.

Un cadeau que je fais à celles et ceux qui veulent suivre la voie d’un marketing bienveillant. Un cadeau pour celles et ceux qui veulent réussir tout en respectant leurs clients et en se respectant eux-mêmes.

cadeau de marketing bienveillant

C’est un cadeau que je fais pour offrir au plus grand nombre les connaissances que j’ai acquises au fil des années. C’est donc aussi un cadeau que je me fais à moi-même, puisque je prends plaisir à partager ce qui me tient à cœur.

Cependant, pour profiter pleinement de ce cadeau, il ne suffira pas d’ouvrir le paquet et de le regarder. La réussite ne sera à la clef que si ce blog est suivi avec attention et transformé en actions méthodiques. Il faut y voir davantage une formation en continu, dont la cohérence d’ensemble fait la force.

Ce cadeau est donc bien un investissement pour vous. La bonne nouvelle, c’est que cet investissement n’est qu’une question d’effort de votre part. Il ne vous coûtera rien ou presque rien !

Cependant, sachez-le : la rédaction des articles de ce blog me prend beaucoup de temps… Merci pour votre soutien !

Si vous avez déjà acheté des formations sur les thèmes abordés sur ce Marketing Bienveillant, vous verrez rapidement que les conseils que je propose gratuitement pourraient non seulement être vendus, mais surtout justifier des prix élevés.

Vous l’avez compris… À plus de 50 ans, papy depuis peu, après des expériences enrichissantes, mais parfois difficiles sur le Web, mon but n’est plus l’enrichissement, mais l’épanouissement. J’espère vous être utile, et contribuer à l’atteinte de vos objectifs.

Bienvenue sur Marketing Bienveillant, là où le Succès rime avec le Sens.

A votre succès !

Thierry Dubois
Votre conseiller bienveillant
Consultant en Marketing Digital

59 commentaires sur cet article

      1. Bonjour Thierry
        Tout d'abord, je vais me permettre de te tutoyer.
        Ensuite, te dire que tes contenus sont extrêmement riches et précieux, pour moi, qui ne suis absolument pas une spécialiste de la vente, du marketing, et bref de tout ce qui tourne autour...
        Mais franchement je te remercie de favoriser le partage de ton expérience, qui est une pépite (pour parler le langage marketing!).
        Je t'invite à continuer de publier, car la justesse, la simplicité et l'efficacité de tes publications, réchauffe le coeur, et aide vraiment à aller plus loin!
        Merci encore

        1. Bonjour Nadia,
          Oui, tu peux me tutoyer.
          Merci pour ton gentil commentaire.
          J’essaye de me rendre le plus utile possible.
          Pour la publication d’autres articles, ça va venir.
          Mais pour l’instant, les 80 pages de mon dernier guide m’ont pris beaucoup de temps.

          bien à toi

          1. Le guide produit par Thierry est une vraie mine d'or, il est à consommer sans modération si, comme moi, la vente n'est pas vraiment innée!
            Bravo, encore pour cette excellent travail, d'ailleurs je suis entrain de le mettre en application, pas vous?

  1. Super heureux de pouvoir te (re)lire sur un blog ! Pour avoir eu la chance de travailler avec toi par le passé, je trouve que ce blog te correspond parfaitement 🙂
    Je te souhaite beaucoup de succès.

    1. Merci Nassim,
      Oui j'espère que les articles de ce blog seront bien relayés sur la toile !
      Mon succès sera le succès de mes lecteurs.

  2. Cher Thierry,

    Je vous découvre et en suis fort heureuse. Je suis encore au début du chemin dans le monde digital, ce qui n'est pas facile lorsqu'on est d'une vieille génération élevée dans des valeurs de respect. Le marketing bienveillant cela me touche.

    Merci pour votre site.

    Françoise

  3. Thierry, N'oubliez pas tout ce que vous pouvez faire pour assister les entrepreneurs dont la langue natale n'est pas le français. Vous pouvez, par exemple, nous aider à écrire des messages de vente plus attirants via les mails, car "l'approche" marketing aux USA ne ressemble en rien celle susceptible d'attirer d'eventuels clients (pour nos services ou produits) en France !

    1. Carol, ce n'est pas une approche USA... Du bon sens et non du bling bling !
      Pour les messages via les mails, On verra ce que je peux faire...

      1. Merci pour tous les contenus et conseils. Tous vos articles sont indispensables pour mon projet. J'ai l'impression que vos articles ont été rédigé pour me guider pas à pas.
        Toutes mes questions trouvent leurs réponses.
        A bientôt

        1. Merci Tadesse.
          "J’ai l’impression que vos articles ont été rédigé pour me guider pas à pas.".
          C'est l'objectif visé 😉

  4. Bonjour Thierry,

    Merci de me donner votre avis de notre site web et notre page Facebook
    Aussi quel sont les services que vous proposez.

    Cordialement
    EMBAREK ALLEL

    1. Bonjour Embarek,

      Quelques remarques. Votre site est bien structuré et d'apparence très Pro. Même si la charte n'est pas des plus modernes.

      Néanmoins,
      - les pages qui présentent vos formations mériteraient d'être améliorées (visibilité du texte et accentuer le discours sur les bénéfices de chacune de vos formations).
      - votre menu de navigation du header cible deux types de personnes. À mon sens, le lien "recrutement" ne devrait pas s'y trouver. Idem pour votre lien "Inscription". À mettre bien plus en évidence dans vos pages formation.

      Côté Facebook, rien à redire... Du bon boulot. Avec 250 000 suiveurs, difficile de critiquer 😉

      Pour l'instant, aucun service particulier mis à part le partage gratuit des informations de ce blog : https://marketing-bienveillant.com//commencez-ici/

      Bien à vous

  5. Bonjour Thierry,
    bravo pour ce blog, je suis complètement en accord avec vos propos pour avoir fait une mauvaise expérience sur le web. Et oui ! j'ai succombé au chant des sirènes, si bien diffusé, et relayé sur le web par certains vendeurs de rêves sans scrupules.
    Mais cette erreur aura été un kdo au final, puisque cela m'a permis de comprendre l'envers du décor grâce à une belle rencontre avec un professionnel du web éthique et discret, avec qui je fais équipe aujourd'hui. A plus de 50 ans moi aussi, j'ai à coeur d'expliquer mon parcours et mon erreur maintenant, ce qui procure un enrichissement personnel appréciable, au-delà de l'aspect pécuniaire, loin des millions d'euros annoncés par les gourous du web !! Plus nous seront nombreux à avoir ce discours et cette posture honnête, plus le message sera véhiculé, et permettra à de nombreuses personnes d'y voir plus clair, et de faire le bon choix en évitant ainsi de perdre temps et argent. Encore bravo, et bonne continuation 👍
    Véronique

    1. Bonjour Véronique,
      Malheureusement les vendeurs de rêves sont encore plus nombreux aujourd'hui... A nous de proposer le bon chemin à ceux et à celles qui veulent entreprendre sérieusement sur le web...
      Bienvenue sur mon blog.

  6. Bonjour Thierry je tombe par hasard sur votre blog je suis novice et m'apprête à lancer dans quelques mois ma première formation en ligne (15 ans de présentiel sur le produit). Vos articles sont très intéressant et compréhensible pour une novice! Un grannddd MERCI!!

  7. Merci pour ce cadeau
    Je vais lire tout ces guides avec attention
    Je ne manquerai pas de revenir vers vous, mais je sens que je vais me régaler

    1. Bonjour Carole,
      J'ai pris le temps de parcourir votre site. Oui, vous devriez vous régaler 😉
      N'hésitez pas à revenir vers moi...

  8. Félicitations Thierry pour votre humanité.
    Cela vous honore et vos enfants et petits-enfants peuvent être fiers de vous.
    Votre blog est très bien fait et votre vision du marketing est intéressante.
    Bonne continuation

    1. Merci Ralph, c'est gentil.
      Pour le petit-fils, il n'a que 9 mois... Il va falloir attendre 🙂
      Bien à vous.

  9. Bonjour Thierry merci pour votre blog et tout ce travail qui apporte de la valeur à beaucoup de personnes.
    Je cherchais des informations pour une formation de formateur digital et je suis tombé sur votre blog.... encore merci.
    Liam

  10. Bonjour Thierry, merci pour ce blog très passionnant ! Le discours est clair et construit et ça respire la bienveillance effectivement. Je suis lassée des discours des pseudos coachs qui tentent de vendre du rêve et des paillettes (merci Kevin) à tout prix et sans comprendre le domaine d'expertise de chacun. Quand on me répond que je vais pouvoir faire 300 ventes en 10 jours sans quasiment rien faire et surtout en ne sachant pas ce que je propose, où est le sérieux de cette proposition ? Ici, je me sens accompagnée et encouragée. J'en suis au début de mes réflexions, comment mettre en place, quel système utiliser, quels tarifs appliquer, quels sont les canaux à privilégier et comment ne pas me noyer ! Rien qu'à l'écrire, c'est assez effrayant. Mais je suis prête et l'envie est là plus que tout. Merci encore, j'ai mis ce site dans mes favoris, et il va beaucoup m'inspirer. 🙂

    1. Bonjour Nathalie,

      Merci beaucoup pour votre commentaire.

      Effectivement, chaque projet est différent… Sans connaître ni le créateur (ses forces et ses faiblesses) ni le business modèle de celui-ci, il est impossible de lui promettre quoi que ce soit…

      Hélas, comme vous le dites, la supercherie du facile rapide est omniprésente sur le Web. C’est navrant… Mais c’est aussi aux internautes, aux futurs entrepreneurs de faire marcher un tant soit peu leurs neurones. Afin de ne pas succomber aux belles promesses absurdes des pères Noël du web…

      « Mais je suis prête et l’envie est là plus que tout. Merci encore, j’ai mis ce site dans mes favoris, et il va beaucoup m’inspirer. »
      Dans ce cas, sans vous pousser à la consommation (loin de là), je vous suggère de commencer par le début, c'est-à-dire construire avant tout votre business modèle, le vôtre…

      https://marketing-bienveillant.com//definir-strategie-marketing/#4

      Bien à vous,

  11. Bonjour mr Thierry DUBOIS.Je suis très surpris de découvrir tous les services (conseils,supports et autres infos) que vous donnez gratuitement à ceux qui sont dans le besoin et surtout votre engagement à dire ce qui est vrai sur l' entrepreneuriat sur le web.Grand merci pour l'accompagnement que vous réalisez pour plusieurs personnes .
    A très bientôt !
    Gaven MABERI GRODET,Consultant-formateur en management

  12. Bonjour Thierry

    Tiens tiens une vieille connaissance ! C'est un ami qui m'a dit que tu étais revenu sur le web. Alors, en ce qui me concerne je ne suis plus sur le web depuis 4 ans "Réussir-sur-internet" . Je te souhaite un grand succès mon ami.

    Cordialement
    Claude Aussant (Québec)

    1. Bonjour Claude,

      Je me rappelle très bien de toi même si ça date. 😉
      Je n'étais pas réellement parti... Consulting...
      Avec ce blog, je suis plutôt en mode Partage.
      Bien à toi

  13. Je découvre le site, beaucoup d'articles pleins de valeur. Une approche éthique et intègre qui sort des sentiers battus. C'est une nouvelle façon de concevoir le marketing et je reviendrai le consulter sans modération

  14. Bonjour Thierry,
    Votre site est une mine d'or ! Je ne connais personne d'autre que vous qui donne autant (et de façon si engagée !!) et pourtant j'en ai vu des site sur le thème "créer des formations en ligne". Un énorme bravo !

  15. Bonjour,
    J'ai découvert votre site ce matin, à 8 heures, je viens de passer 2 heures dessus !
    C'est une mine d'informations très intéressantes au niveau du webmarketing même si je suis dans un autre secteur (tourisme). De plus votre philosophie des affaires est celle que je partage, gagner sa vie oui, donc vendre oui, mais à la condition de servir, de répondre à un besoin. vendre du rêve ne sert à rien, chacun à la compétence pour rêver gratuitement.
    J 'ai apprécié aussi particulièrement le ton de la rédaction : de proximité et de bienveillance, le nom de votre site est le bon !
    Christophe Dez

  16. Bonsoir Thierry
    Je suis consultant sénégalais en marketing et distribution depuis 2011 avec la création du cabinet EPRG-Consulting.
    Toutes mes félicitations pour ce beau travail et c'est un plaisir de travailler avec vous Inchallah.
    A Bientôt.

  17. Je viens de tomber sur ce blog et je suis juste content, je vais avoir l'occasion d'apprendre beaucoup avec vous. Merci pour les ressources gratuites.

  18. Bonjour,
    J'ai déjà eu l'occasion d'apprécier ( très positivement) votre travail il y a déjà plusieurs années.
    Je viens de découvrir votre blog et je constate que cela n'a pas changé ; Vous donnez toujours énormément.
    Sur ce, je m'inscris immédiatement pour vous suivre de nouveau.
    A+

  19. Je vous découvre et je suis émerveillée par l'alignement entre vos compétences, vos valeurs et votre bienveillance.
    Je vais explorer le blog et pourquoi pas solliciter votre accompagnement car je me lance en formatrice indépendante ☺️

    1. Merci Anne, c'est gentil de votre part.
      "pourquoi pas solliciter votre accompagnement car je me lance en formatrice indépendante". Avec grand plaisir !

  20. Bonjour thierry,
    Dis-moi, tes conseils sont pertinents,comment passer à la vitesse supérieure ?
    Je souhaite commencer et développer une activité sur le web mais sans stratégie c'est compliqué.
    J'habite en Belgique, est-ce un problème pour le suivi ? je ne pense pas !
    Encore merci pour les trucs et astuces que tu partages avec nous.
    Portez-vous bien, à bientôt

    1. Bonjour Christophe,

      Merci.
      Oui, sans stratégie… Le risque d’échec est x 100…
      Autant ne pas démarrer.

      Non, aucun problème pour le suivi
      Bien à vous

  21. Bonjour,

    Votre article sur le marketing d'affiliation est tres complet, et c'est bien pour cette raison que Google le classe haut dans les recherches. 🙂

    Compte tenu de votre trafic, quelle est votre stratégie en termes de monétisation pour votre site?

    Chez Ezoic, partenaire google, nous fournissons une solution de monétisation tout-en-un basée sur l’intelligence artificielle.

    Ghouailia Magdi
    Business development manager
    Ezoic

    1. "quelle est votre stratégie en termes de monétisation pour votre site?"
      Très certainement en mettant des Pubs qui vont agacées mes lecteurs.
      Bien à vous

  22. Bonjour. Merci pour le partage de votre expérience, de vos conseils. J'espère pouvoir les mettre en pratique et avoir des résultats rapidement. Pour cela, j'aimerai avoir votre avis sur mes réalisations pour ne pas commettre les mêmes erreurs. Merci

  23. Marketing bienveillant est le site idéal aussi bien pour un débutant que pour un expérimenté. Je n'ai jamais trouvé un site aussi riche et bien conçu.
    Un grand BRAVO !

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