Le formateur en ligne 2.0, tel que je l’appelle, est un freelance qui fait du numérique son allié : d’une part, il utilise l’e-learning au service de la pédagogie et de la qualité ; d’autre part, il exploite le potentiel d’internet pour trouver ses clients et assurer son indépendance. Prêt(e) pour devenir un formateur en ligne performant ?

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La vraie valeur ajoutée d’une formation est dans l’accompagnement. Un formateur 2.0 propose obligatoirement à ses clients une offre de consulting et/ou de coaching.

SOMMAIRE. Qui peux devenir formateur en ligne 2.0 ? Et pourquoi ?

Si aujourd’hui le formateur en ligne 2.0 est encore rare chez les freelances, qui privilégient toujours largement le présentiel, demain il ne fait pas de doute qu’il sera courant. La digitalisation est appelée à devenir un facteur clef de succès pour les formateurs indépendants.

A l’ère numérique, il est essentiel de comprendre le marché de la formation comme un marché plus large que le seul champ réglementaire de la formation professionnelle continue (FPC).

Toutes les prestations de services à caractère pédagogique comme les offres d’auto-formation, de vidéo à la demande, d’e-book, ou de coaching (hors FPC) doivent être intégrées dans la réflexion. Pour définir le profil du formateur 2.0 de demain, nous choisissons donc d’embrasser l’activité de la transmission du savoir dans son ensemble.

1. Deux profils types différents mais "réconciliables"

formateur en ligneDans l’optique d’une conception large de l’activité de « formateur », deux grands profils-types peuvent rapidement s’orienter vers la formation digitalisée et l'accompagnement individualisé :

  • soit des professionnels de la formation en présentiel, prêts à engager une transformation digitale à la fois pédagogique et commerciale ;
  • soit des prestataires de services à caractère pédagogique (infopreneurs, blogueurs, youtubeurs…) prêts à professionnaliser leurs pratiques de formation et investir dans la pédagogie.

Découvrez les deux articles consacrés à ces deux profils :

devenir formateur en ligne

Qui peut devenir un freelance qui fait du numérique son allié ?

Vous apprendrez à vous poser les bonnes questions pour :
– utiliser l’e-learning au service de la pédagogie et de la qualité ;
–  exploiter le potentiel d’internet pour trouver vos clients et assurer votre indépendance.

Réussir à vendre des formations en ligne et du consulting demande un état d’esprit d’entrepreneur et certaines compétences… Avez-vous le profil ?
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Jusqu’à aujourd’hui, les professionnels de la formation au sens strict (FPC) et les prestataires de services pédagogiques au sens large (hors-FPC) appartiennent à deux univers qui évoluent en autarcie, déconnectés l’un de l’autre. Au pire, ils ne se connaissent pas. Au mieux, ils se regardent d’un œil dubitatif.

Cette situation est paradoxale car tous ces freelances n’ont certes pas le même parcours ni le même vocabulaire, ou les mêmes références, mais ils ont plus de points communs qu’il n’y paraît.

marketing bienveillantAu fond, une même motivation commune les anime : la volonté de valoriser leur savoir et leur expérience de façon indépendante. Ces deux mondes gagneraient à se rencontrer et à se comprendre. Puisqu’ils ont beaucoup à apprendre l’un de l’autre !

2. Le formateur en ligne 2.0, son profil ?

Demain, le formateur en ligne 2.0 performant sera un hybride entre le techno-pédagogue et l'entrepreneur du Web. Il sera un caméléon qui aura su profiter des compétences que l’on peut tirer d’une part et d’autre :

  • d’un côté, la pédagogie, la pratique professionnelle de la formation et du consulting & coaching
  • de l’autre côté, entrepreneuriat, le marketing et les compétences digitales.

Demain, face aux grands acteurs de la formation et de l’éducation qui digitalisent leurs offres à grande vitesse, le formateur 2.0 devra, pour réussir voire tout simplement pour survivre à la concurrence, être techno-pédagogue ET vendeur en ligne. Il sera formateur consultant (ou coach) ET entrepreneur du web.

Ainsi, seront de brillants formateurs en ligne 2.0 ceux qui :

  • N’ont pas peur d’être autonomes, tout en sachant entretenir un réseau,
  • Ont une expérience ou une compétence dans leur domaine,
  • Exploitent la techno-pédagogie (conception, animation, évaluation),
  • Voient le plaisir de transmettre comme un but aussi important que le profit,
  • proposent un accompagnement personnalisé, consulting ou coaching
  • Savent que la qualité et l’orientation-client est capitale,
  • Développent une stratégie moderne de communication et de vente en ligne,
  • Ont un esprit d’entrepreneur et se forment régulièrement au numérique.

La formation à distance et/ou l'accompagnement individualisé est une opportunité pour les freelances de trouver leur place dans le secteur de la formation. Dans le contexte actuel de concentration du marché de la formation professionnelle continue au profit des grands organismes de formation, les freelances peuvent tirer leur épingle du jeu en se diversifiant, en digitalisant leurs pratiques, et en modernisant leur communication et leur marketing.

marketing bienveillantVous vous reconnaissez totalement ou en partie dans l’un de ces deux profils ?
Alors lancez-vous, et transformez-vous en hybride à la fois techno-pédagogue et entrepreneur du web !

3. Devenir formateur en ligne 2.0, ça s'apprend

Depuis l'apparition de nouvelles technologies, de la réforme professionnelle, de nombreux organismes de formations, formateurs indépendants, enseignants, passionnés tentent de tirer leur épingle du jeu en digitalisant leurs offres de formation. Cependant, souvent mal préparés, un grand nombre d'entre eux n'ont pas pris conscience que ce métier a ses propres exigences.

D'autres, au contraire, hésitent encore et se donnent de nombreuses raisons pour ne pas franchir le cap du numérique.

  • Je ne suis pas bon en anglais et la plupart des outils e-learning sont en anglais.
  • Je suis nulle en technique, en informatique.
  • Je n'ai pas assez de temps pour développer mon activité en ligne.
  • Je ne sais pas comment vendre sur internet efficacement.
  • J'ai peur de ne pas suivre mes apprenants correctement.
  • Je n'ai pas assez de moyens financiers pour me lancer dans le numérique.

Toutefois, la grande majorité des hésitants (manque de temps...) envisagent à l'avenir de prendre les mesures nécessaires pour ne pas rater le virage numérique et rester compétitifs.

Quel que soit votre situation actuelle face au numérique, devenir e-formateur ne s’improvise pas, aussi bien si vous êtes un formateur professionnel exerçant en présentiel qu'un particulier en reconversion.

Ce qu'il vous faut :

  • une formation en techno-pédagogie ;
  • une méthodologie pour élaborer votre stratégie marketing ;
  • une formation pour développer vos moyens de communication 2.0.

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Imaginez ! En parcourant ce blog, vous obtiendrez tout ce qu'il vous faut pour développer vos compétences et ainsi devenir un formateur consultant (ou coach) en ligne réellement indépendant.
ET... Ceux ou celles qui feront l'effort de suivre ma news auront accès à des astuces et conseils supplémentaires pour booster leurs présences digitales.

Bien entendu, je ne pourrais pas faire le travail à votre place... C'est à vous d'avoir la volonté nécessaire pour passer à la vitesse supérieure et sortir de votre zone de confort.

4. Six bonnes raisons de devenir formateur en ligne

formateur consultant

La formation en ligne couplée avec du coaching et/ou consulting est la solution pour :
- renforcer votre différenciation sur le marché ;
- acquérir une véritable indépendance ;
- obtenir un avenir prometteur !

Mais... Vous vous demandez, peut-être, si devenir formateur en ligne est fait pour vous ?

Les arguments ne manquent pas ! Ci-dessous, je vous présente 6 raisons de ne plus hésiter. Vous êtes formateur, blogueur, infopreneur, prestataire de service et vous souhaitez moderniser vos pratiques pour vous démarquer de la concurrence ? Vous vous lancez dans la formation et vous souhaitez faire le bon choix en démarrant ?

Evidemment, si vous ne deviez retenir qu’une seule bonne raison de digitaliser vos formations, la demande-client serait celle-ci. Les entreprises comme les particuliers sont aujourd’hui fortement demandeurs de formations en ligne et d'accompagnements personnalisés.

Devenir formateur en ligne & consultant permet de répondre avant tout aux nouvelles attentes de la clientèle. Retrouvez mon analyse dans l’article « L’e-learning : hier une option, aujourd’hui un incontournable ».

Néanmoins, outre la demande-client, devenir formateur en ligne crée de réelles opportunités pour satisfaire vos apprenants, développer votre business et vous épanouir personnellement. La formation en ligne peut lever les contraintes et les frustrations qui pèsent sur votre activité.

4.1 L’acquisition d’une clientèle plus large

⇒ Premièrement, de nombreuses entreprises ne vous choisiront que si vous proposez de l’e-learning.

En effet, la formation en présentiel nécessite l’absence d’un salarié durant laquelle l’employeur doit le rémunérer. Or dans une entreprise, en particulier de petite taille, il est compliqué pour un employeur de se passer de son salarié, car il peut être seul à occuper une fonction clef au sein de l’entreprise (relation-client, management…).

La formation à distance permet au salarié de pouvoir éventuellement rester sur son lieu de travail et effectuer la formation en dehors de ses horaires.

formateur en ligne

L’autre argument non-négligeable pour les entreprises est la réduction des coûts.

Suivre une formation en présentiel entraîne certains frais annexes tels que le logement, la restauration ou encore les transports.
Suivre une formation sur une plateforme e-learning, permet à l’employeur de réduire voire supprimer ces coûts.

⇒ Deuxièmement, au-delà des employeurs, de nombreux apprenants ne vous choisirons eux-aussi que si vous proposez de l’e-learning.

Nombreuses sont les personnes dont les contraintes d’organisation pèsent sur leur capacité de déplacement. C’est le cas notamment des personnes :

  • handicapées, ou à mobilité réduite ;
  • vivant dans des zones enclavées, ou très éloignées de votre lieu de formation ;
  • seules ayant un enfant ou un parent à leur charge.

Le résultat de tout cela c’est que votre clientèle sera débarrassée de la barrière géographique, et donc beaucoup plus étendue.
En proposant du présentiel, la portée sera uniquement à une échelle locale ou régionale la plupart du temps. A contrario, en proposant des formations e-learning et en optant pour une stratégie de communication digitale, vous pourrez espérer rapidement une portée à l’échelle nationale voire internationale (pays francophones par exemple).

4.2 Des formations plus qualitatives et engageantes

Les formations e-learning bien exploitées présentent de nombreux avantages comparatifs pour augmenter la qualité et l’engagement des apprenants. Retrouvez tous les arguments pour la qualité en e-learning dans cet article.

Par exemple, la formation en ligne permet un ancrage des connaissances plus durable.

Dans une formation en présentiel, l’apprentissage se concentre souvent sur un temps très court (une ou deux journées) qui densifie considérablement la masse d’information à absorber. La formation en ligne, elle, est souvent sur une durée supérieure à une session présentielle, et laisse le temps à l’apprenant de découvrir, tester et assimiler les notions.

devenir formateur e-learning

Autre exemple, la formation en ligne permet au formateur d’évaluer et de suivre la progression d’un apprenant de façon plus précise et plus fréquente.

Dans une formation en présentiel, l’apprenant se voit généralement remettre une simple évaluation en fin de parcours, qui n’est que peu exploitée pour la pédagogie.

Le formateur en ligne a la possibilité d’évaluer son apprenant par des quizz, des auto-évaluations, ou une question ouverte tout au long de la formation et de l’exploiter pour ajuster sa pédagogie et le niveau exigé.

Cette évaluation permet notamment donc au formateur de :

  • mieux personnaliser l’accompagnement via la messagerie ou les forums,
  • et de susciter l’engagement des apprenants.

4.3 La flexibilité et la liberté au travail

Si vous êtes freelance, cette liberté et flexibilité au travail vous la connaissez déjà en partie : pouvoir gérer vos horaires comme vous l’entendez, choisir la stratégie ou la clientèle qui vous plaisent…

En revanche si vous êtes salarié, vous êtes soumis aux règles de votre entreprise et n’êtes pas véritablement libre. Vous devez respecter les engagements de votre contrat de travail, soit les horaires de travail, le lieu de travail, les missions assignées par votre employeur… Ainsi liberté et flexibilité sont deux mots qui peuvent vous sembler inconnus dans le cadre professionnel.

En devenant formateur en ligne indépendant, vous pouvez gérer vos plages horaires librementVous pouvez choisir :

  • quand vous souhaitez faire des recherches et améliorer vos contenus,
  • corriger les évaluations de vos apprenants,
  • animer les forums,
  • ou encore travailler sur votre communication…

Ainsi,vous n’êtes pas tenu par le cadre spatio-temporel rigide d’une formation présentielle. Travailler via internet vous donne également la possibilité de travailler d’où vous le souhaitez. En passant en ligne, vous disposez d’une autonomie bien plus large.

4.4 La diversification de vos offres et la fidélisation

Si vous êtes un formateur en présentiel, vous pouvez compléter votre gamme d’offres en proposant par exemple une formation d’appel 100% en ligne, proche de l’autoformation et à un prix plus abordable. 

Vous pouvez également proposer une formation en blended-learning, très accompagnée et à un prix plus élevé. Outre vos formations en présentiel, vous attirez des clients plus diversifiés, en attente de solutions plutôt « low cost » ou en attente de solutions plutôt « haut-de-gammes ».

devenir formateurs en ligne

Si vous êtes un infopreneur ou un blogueur, vous vendez peut-être déjà des contenus sous forme de vidéo ou e-book, ou des prestations de formations généralement peu accompagnées.

Généralement vous avez fait le choix d’utiliser un espace-membres aux fonctionnalités pédagogiques et interactives limitées, ce qui réduit votre capacité à accompagner vos clients et à les satisfaire.

En proposant des formations sur une plateforme e-learning complète, vous pouvez approfondir votre offre avec un accompagnement collectif et individuel, ou des évaluations. De plus, en dépassant la vente de contenu, vous capitalisez plutôt sur une image plus professionnelle. Vous pouvez ajouter dans votre catalogue des prestations à plus forte valeur ajoutée et plus différenciantes, mieux valorisées par vos clients.

Dans tous les cas, cette diversification a également une autre vertu : vous construisez un parcours-client complet et évolutif. L’outil e-learning vous offre le moyen de fidéliser des clients à travers l’imbrication de formations gratuites, formations d’appel, formations social learning, formations blended-learning, prestations de conseils etc.

Vous pouvez même prévoir un accès prolongé aux contenus et animer la communauté d’apprenants à long terme. Bref, vous avez une gamme structurée à proposer progressivement à votre client.

4.5 Un tunnel de ventes performant et automatisé

Vous avez du mal à vendre sur internet, ou cela vous prend beaucoup de temps ? Ou vous ne le faites pas encore ? La formation en ligne vous ouvre cette opportunité car elle rend possible le déploiement d’un tunnel de ventes automatisé.

Le tunnel de vente est le parcours suivi par l’apprenant de la « fiche produit » à la page de confirmation de commande sur un site internet. Habituellement, c’est un parcours complexe à créer, et les graves erreurs sont vite arrivées.

Votre plateforme e-learning peut vous permettre de créer un catalogue de formations attractif, ainsi qu’une page de vente par formation incluant un paiement en ligne sécurisé. Vous recevez même vos factures. Le tunnel de ventes est géré !

Votre offre est présentée sous son meilleur jour. Vos clients peuvent acheter vos formations à distance en quelques clics à tout moment. Cette démarche peut simplifier drastiquement la façon dont vous vendez.

4.6 Devenir formateur en ligne = vous obtenez une force de vente !

L’affiliation sur internet est un procédé marketing.  Un site web annonceur (affilieur) promeut ses produits ou services en offrant une rémunération à d’autres sites web éditeurs (affiliés) en échange d’un apport de ventes, d’inscriptions ou de trafic.

Dans le cas où vous êtes un formateur en ligne, vous pouvez contacter un blogueur afin qu’il fasse la promotion de votre formation. Les lecteurs du blog découvrent votre formation à travers un article ou une bannière publicitaire qu’il aura disposé sur son site.

Supposons qu’un des lecteurs du blog clique sur le lien vers votre formation, il sera redirigé vers votre site ou votre plateforme e-learning pour effectuer l’achat. Une fois la formation achetée, vous rémunérez le blogueur pour chaque client qu’il vous aura rapporter. Pour tracker quelle vente vient de qui, il vous faut simplement une plateforme d’affiliation.

devenir formateur

L’affiliation est une des alternatives digitales aux techniques d’acquisition « classiques ».
Comme la brochure, l’achat de fichiers de contacts, la prospection téléphonique, le networking professionnel…

Avec l’affiliation, ceux qui vous soutiennent et croient en vous travaillent pour vous en quelque sorte ! Ils peuvent vous faire gagner un temps précieux en prospection.

En définitive, la formation en ligne offre des avantages considérables. Ces avantages se situent aussi bien d’un point de vue business que d’un point de vue personnel.

Alors, comment procéder pour devenir formateur en ligne ? Le formateur en ligne 2.0 a besoin d’une méthodologie pour acquérir les nouvelles compétences qui lui seront nécessaires.

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Gamme d'offres d'un formateur consultant en ligne

Que vous soyez formateur indépendant, prestataire de service, blogueur ou encore infopreneur, si vous souhaitez valoriser votre savoir sur Internet, ce blog est fait pour vous.
Vous y découvrirez une carte de route adaptée à vos besoins,  vous permettant d'appréhender ce nouveau métier de formateur en ligne 2.0  avec professionnalisme.

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