Marketing ? Prenez un bon départ !

Marketing ? Prenez un bon départ !

Avec Marketing Bienveillant, j’aimerais que vous preniez un bon départ :

  • En comprenant que le marketing, est votre nouveau meilleur ami
  • En connaissant la vraie fonction de votre marketing
  • En ayant une vue d’ensemble des fondations de votre stratégie marketing, fondations que vous allez construire en suivant cette formation.

Le pourquoi de cette formation gratuite ?

Alors pour commencer, pourquoi ais-je souhaité offrir ce cours consacré au marketing ? Pourquoi avoir choisi cet angle particulier ?

La réponse est simple : la démarche marketing est trop fréquemment négligée par les formateurs, au moment de se lancer, mais aussi parfois après des années d’exercice. Définir une stratégie marketing est une étape essentielle, souvent évacuée trop vite et bâclée, alors qu’elle devrait guider l’entreprise. C’est un véritable préalable.

marketing bienveillantChez Yooteach (ancienne start-up…), nous avons constaté que les formateurs entretiennent un rapport maladroit avec le marketing. Deux écueils sont récurrents.

 

1er écueil :
Ne penser qu’à la vente et à l’acquisition de clients. C’est une erreur qu’on retrouve surtout chez les freelances qui vendent des contenus pédagogiques en ligne, souvent en complément d’une autre activité (de consulting, de blogging, parfois à côté d’une activité salariée).

2e écueil :
Ne penser qu’à l’offre, à la réglementation et aux financements. C’est une erreur qu’on retrouve surtout chez les formateurs indépendants ou chez les membres de petits organismes de formation, qui proposaient à l’origine des prestations en présentiels.

Dans les deux cas, et quelle que soit la nature de leur activité, les formateurs mettent souvent la charrue avant les bœufs. Et cela comporte de gros risques.

En voici quelques-uns :

erreur 1 marketingSe lancer sur des thèmes de formations pour lesquels la demande est trop faible, ou au contraire pour lesquels la demande est forte mais déjà saturée par des concurrents nombreux et puissants.

erreur marketingCréer des offres de formation sans avoir su se placer par rapport aux concurrents, c’est-à-dire sans exploiter des éléments différenciants, ou sans s’inspirer d’éléments à succès.

erreur marketingOffrir des formations à des clients aux besoins trop hétérogènes, et ne pas savoir ni à qui on s’adresse ni les bénéfices concrets qu’on leur vend.

erreur marketingProposer des offres de formation qui ne répondent pas réellement aux problématiques ou aux aspirations de la clientèle ciblée.

erreur marketingConstruire un catalogue de formation sans avoir défini une carte de route permettant de planifier la création progressive de nouvelles offres.

erreur marketingFixer des prix trop bas ou trop élevés, qui ne sont pas cohérents par rapport à la concurrence, ou qui ne permettent pas de rentabiliser le temps de travail.

erreur marketingDévelopper un discours commercial insuffisamment précis, et qui n’exploite pas les ressorts de conviction et de persuasion adaptés à la clientèle ciblée.

erreur marketingChercher des clients, en direct ou en ligne, sans avoir prévu les étapes et les moyens de communication nécessaires pour augmenter sa crédibilité, sa notoriété, et sa capacité à attirer un flux de prospects.

Vous l’avez compris, ce cours est donc l’occasion pour vous,

  • nouveaux formateurs, de vous lancer dans les meilleures conditions, en évitant des erreurs fréquentes. 
  • Ou c’est aussi l’occasion pour vous, formateur aguerri, de découvrir comment questionner et faire progresser votre marketing, et donc votre chiffre d’affaires.

1. Le marketing, votre nouveau meilleur ami

Si vous êtes formateur ou aspirez à le devenir, vous pensez peut-être :

  • « Le marketing est une fonction secondaire par rapport à la création et à l’animation de mes formations ; ce n’est pas le cœur de mon activité.
  • « Le marketing, ce sont les moyens que je déploie pour mettre en valeur mon offre et trouver des clients, une fois que mes formations sont créées. »

Deux choses à retenir :

  • Le marketing est le cœur de votre activité tout autant que la formation elle-même ; en réalité vous ne pouvez pas faire l’un sans l’autre.
  • Le marketing ne vient pas après la création de formation, mais avant, pendant et après ; en réalité vous travaillez en permanence sur du marketing.

Le marketing fait donc partie intégrante de l’activité d’un formateur indépendant ou d’un petit organisme de formation. Il est votre meilleur ami.

Cette affirmation est encore plus vraie lorsque vous vous lancez sur internet et que vous proposez des offres de formation à distance ou en partie à distance.

Pourquoi ?

  • Les clients ne sont pas seulement sur un marché local, mais sur un marché national, voire global, le marché atteignable est plus large.
  • Les possibilités et outils pour se faire connaître et trouver des clients sont multipliées sur internet, il est judicieux d’apprendre à les saisir.
  • La confiance se construit sur la crédibilité acquise et prouvée en ligne.

marketing

2. La vraie fonction de votre marketing

Le simple mot « marketing » est galvaudé dans le langage courant et mal interprété dans les représentations sociales que nous en avons. On associe souvent « marketing » à « vente », « moyens de promotion », ou « publicité ». Or cette vision est erronée, du moins très incomplète.

En réalité, toutes les activités de votre entreprise ont un rapport direct avec le marketing.

Marketing signifie tout simplement « mettre sur le marché ». Un marché est défini par la rencontre d’une offre et d’une demande. Donc toute entreprise, même dans le cas d’un indépendant, se place sur un marché, car elle propose une offre qui doit répondre à une demande. Le secteur de la formation n’échappe pas à ce principe de base.

Si je devais vous donner une seule définition de ce qu’est le marketing, je vous donnerais celle-ci :

Le Marketing consiste à identifier les besoins humains et sociaux, puis à y répondre. Une de ses définitions les plus courtes consiste à dire qu’il répond aux besoins de manière rentable
Philip Kotler & Bernard Dubois

Alors que nous enseigne cette définition ?

  • « identifier les besoins »

Le point de départ de toute initiative marketing doit avant tout être le besoin du client. On est donc dans l’analyse permanente de la demande et de son évolution.

  • « y répondre »

La raison d’être de votre entreprise c’est de répondre au besoin du client. Il s’agit donc pour vous de créer des offres adaptées à tout point de vue. On est dans la définition de l’offre.

  • « de manière rentable »

L’intérêt de bien identifier une demande, et de créer une offre adaptée, c’est qu’on augmente ses chances de trouver des clients solvables en nombre suffisant. Le marketing c’est ce qui vous pousse à faire des choix pour être rentable.

marketing définitionVous voyez que l’idée de promotion, de communication n’est pas au cœur de la définition du marketing.

Savoir communiquer et se vendre de multiples façons est une compétence marketing, mais elle n’a de sens que si elle est au service de cette définition : des besoins auxquels on répond de façon rentable.

En définitive, qui se cache derrière le marketing ? Le client.
C’est lui le centre de gravité du marketing, le centre de gravité de votre entreprise.

3. Les fondations de votre stratégie marketing

Le titre de ce premier cours « Prenez un bon départ » pourrait être le titre de tout ce module de formation. Se réconcilier avec le marketing voire l’aimer est un prérequis.

Le programme que je vous propose présente tous mes conseils pour construire les fondations de votre stratégie marketing. Je vais balayer les grands enjeux, les grands prérequis. Et vous verrez que cela aura des implications pour toutes les dimensions de l’activité de formateur.

  • Vos concurrents ?

    Existe-t-il un marché autour de ce que vous souhaitez faire ?
    Est-ce que d’autres répondent au même besoin que vous ?
    Comment le font-ils et comment vendent-ils ? Sont-ils dangereux ?

  • Votre niche ?

    Sur quel thème et quel type de client vous spécialiser pour être crédible et rentable ?

  • Votre client idéal ?

    Quels sont les problèmes ou aspirations de votre client ?
    À quels besoins allez-vous répondre précisément lorsque vous concevez vos formations ?

  • Élaboration d’une offre différenciante  

    Comment produire des formations qui vous permettent de sortir du lot ? Pour que le client vous choisisse vous plutôt qu’un autre.

  • Structuration et tarification d’une offre 

    Comment penser votre catalogue et son évolution pour qu’il soit attirant et rentable ? Et fixer le juste prix ?

  • Présentation d’une proposition commerciale 

    Comment rédiger vos messages de vente ? Comment être plus convaincant, attirer l’attention et être plus
    créatif ?

  • Construction d’une e-réputation 

    Comment vous faire connaître et attirer des prospects ? Pour construire votre crédibilité sur internet et gagner la confiance des clients.

  • Lancez-vous !

    Quelle stratégie devez-vous définir ? Quels outils devez-vous acquérir ? Quelles compétences devez-vous développer ?

Beaucoup trop de formateurs ne prennent pas de recul, et exercent sans méthode ni vision. Dans cette formation, je vous montre en quoi le marketing est en permanence au cœur de votre activité.

Je vous amène à définir en 9 étapes les fondations de votre stratégie marketing 2.0. Afin d’assurer le socle de votre réussite, je vous offre gratuitement la possibilité de vérifier tous ces prérequis.

J’espère que cette formation vous sera très utile et que vous prendrez plaisir à la découvrir !

marketing bienveillantVous avez compris que le marketing est la clef de votre réussite. Passez à l’étape suivante : Qui sont vos concurrents ?

 

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