Comparatif - Quelle plateforme de formation en ligne choisir pour bien vendre ?

Choisir seul sa plateforme de formation en ligne est compliqué ! Il existe tellement de solutions sur le marché qu'il vous sera difficile de choisir celle qui répondra au mieux à vos besoins et aux besoins de vos clients. Voici un comparatif détaillé des différents types de plateforme en ligne qui s'offrent à vous : espace membre, LMS et marketplace.

À la recherche d'une plateforme de formation en ligne pour vendre vos cours sur Internet, vous pouvez vous orienter vers quatre grandes familles de solutions.

SOMMAIRE.  Comparatif des plateformes de formation en ligne

• • Plateforme de formation en ligne du type "espace membre"
    → Teachable
    → Podia
    → Kajabi
    → ClickFunnels
    → Learnybox
    → System.io
    → Zerudi
    → Kooneo
    
    
  • Plateforme de formation en ligne du type "LMS propriétaire"
    → 360learning
    → Agora Learning
    → Didacte
  • Plateforme de formation en ligne du type "LMS open source"
  • Les marketplaces de cours vidéo en ligne
    → Udemy
    → Tuto
    
    
  • Récapitulatif - Comparatif

Aucune de ces familles de plateformes de formation en ligne n’est aujourd’hui identifiée comme leader chez les freelances et petits organismes. De toute manière, sachez qu'il n'existe pas de plateforme de formation en ligne parfaite. Votre choix (ou vos choix) sera en fonction de votre stratégie, de vos objectifs  et donc du type de formation que vous souhaitez mettre en ligne.

Par exemple, si vous souhaitez mettre en ligne :

Dans tous les cas, il est préférable que votre plateforme de formation soit hébergée par votre prestataire et non sur votre propre hébergement. Par exemple, je vous déconseille de choisir WordPress comme plateforme pour vendre une formation en ligne.

Lors de la conception du LMS Yooteach (projet non commercialisé...), j'ai été amené à faire énormément de tests... Dans ce comparatif non exhaustif, je vais vous partager mes recherches en vous présentant uniquement les plateformes de formation en ligne qui ont attiré mon attention.

Je tiens à préciser que je ne gagne rien à vous les recommander (pas de liens d'affiliation).

1. Plateforme de formation en ligne du type "espace membre"

Cette catégorie de plateformes de formation en ligne représente une toute petite partie du marché de l’e-learning. Ils visent principalement des freelances prestataires de services (Blogueurs et infopreneurs pour la plupart). Ils sont très peu connus des formateurs professionnels et des organismes engagés dans la FPC.

Les plateformes de cours en ligne de cette catégorie vous suffiront si :

1.1 Teachable

Cet outil est surtout destiné aux formateurs et infopreneurs qui souhaitent vendre une formation en ligne sans accompagnement individuel.
Teachable permet de  personnaliser l'apparence de votre catalogue en ligne en fonction de votre image de marque (logo et arrière-plan, typographie, couleurs...)

Ergonomique et très simple d'utilisation, Teachable propose toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour créer et vendre une formation en ligne. Vous avez la possibilité de :

• créer un nombre illimité de cours pour un nombre illimité d'apprenants.
• proposer des formations gratuites (avec un code promo) ou payantes

⇒ Scénarisation pédagogique & évaluation

Sur Teachable, le contenu du cours est divisé en sections (chapitres) et cours. Dans chaque cours, vous pouvez intégrer plusieurs activités pédagogiques : vidéo, audio, PDF, fichiers téléchargeables et un quiz.

Teachable se connecte aux applications suivantes pour faciliter l'ajout de fichiers multimédia à votre cours: dropbox, Google Drive, Microsoft One Drive.

Vos vidéos peuvent être téléchargées et encoder depuis l'interface de Teachable (il utilise Wistia). Vous n'aurez donc pas besoin d'utiliser un service externe tel que Viméo pro pour héberger vos vidéos.

Petit bémol. Vous pourrez ajouter uniquement des questionnaires à choix multiples (QCM) :
- Quiz basic : Résultat du quiz visible uniquement à l'apprenant
- Quiz classé :  accès aux résultats des quiz (plan Pro)

Teachable n'a pas de méthode native pour ajouter des flux vidéo en direct du type Webinaire. Toutefois, vous pouvez facilement intégrer un flux en direct tiers directement dans votre zone de lecture. Par exemples : YouTube -  Livestream - Adobe Connect - Twitch.tv

En fin de formation, vous pouvez émettre des certificats de réussite (personnalisable pour chaque formation) pour récompenser vos apprenants.

⇒ Interaction sociale avec les apprenants

Pour chaque cours, vous pouvez activer un espace de discussion. Vous pouvez modérer les commentaires avant publication.

⇒ Suivi de la performance des apprenants

Teachable va vous permettre de connaître :

• Le  pourcentage de contenu de la formation qu'un apprenant a utilisé.
• quelles parties d'une vidéo ont été visionnées (en vert), rediffusées (en jaune), à ​​plusieurs reprises (en orange) ou ignorées (en blanc).
• Les réponses aux quiz indiquant le % de bonnes réponses et les réponses des apprenants.

⇒ Outils business

À l'aide d'une interface "Glisser Déposer,  Teachable vous permet de personnaliser facilement vos pages de ventes. Vos clients pourront vous payer par carte  de crédit (Stripe) ou par PayPal. Tout est bien sécurisé par Teachable. Pour la facturation, Teachable gère la TVA européenne.

La page de paiement est bien pensée et vendeuse. Vous aurez la possibilité de la personnaliser en y affichant les bénéfices que procurent votre formation ainsi que des témoignages.

Vous pouvez configurer l'accès à vos cours en ligne de plusieurs manières :

• un accès instantané à tout le contenu de votre formation ;
• un accès par abonnement mensuel (ou annuel) sans limites de temps
  Exemple :  cours 1 semaine 1, cours 2 semaine 2, etc.
• un accès par abonnement à durée limitée
  Exemple : livraison de x cours en x mois (10€/mois pendant 6 mois)

Une messagerie d'emails est à votre disposition pour envoyer des emails automatiques à vos apprenants :

• diffusion d'un email après la commande d'une formation
• diffusion d'un email pour  avertir vos apprenants du déblocage d'un contenu de formation (accès par abonnement).

Vous avez aussi la possibilité de mettre en place un programme d'affiliation, de rémunérer vos affiliés en leur offrant un % sur vente et de suivre les ventes via un tableau de bord.

• Dans le cas des cours d'abonnement, vos affiliés recevront un pourcentage sur chaque paiement, pas uniquement le premier.
• S'il y a plusieurs affiliés qui font la promotion du même cours, l'attribution de la commission ira au dernier affilié (selon la logique du « dernier clic »).

Si vous disposez de passerelles de paiement personnalisées (Stripe et/ou PayPal), vous êtes responsable de votre programme d'affliation. C'est donc à vous de payer vos affiliés.
Attention ! Si vous êtes en micro-entreprise, vous ne pourrez pas déduire les commissions sur vente de vos affiliés de votre chiffre d'affaires.
Si vous utilisez la passerelle de paiement mensuel de Teachable, c'est Teachable qui se charge de payer vos affiliés !

Teachable a prévu aussi de nombreuses intégrations tierces :  SumoMe, ajout de Google Analytics, ajout d'un pixel de suivi (Facebook), intégration de votre service d'emailing externe (sg-autorépondeur, mailchimp, etc.).

Contrairement à Kajabi ou Clickfunnels, Teachable ne permet pas la création d'entonnoirs de vente avancés, ni d’automatiser votre marketing par email. 

⇒ Tarifs

Teachable propose 3 plans pour vous :

• Plan gratuit : Teachable  se rémunère 10% de commission sur chaque vente (plus disponible)
• Plan basique : 39$/mois +  5% de commission sur chaque vente
• Plan Pro : 119$/mois - Pas de commission
• Plan Business : 119$/mois - Pas de commission + fonctionnalités premium

En utilisant la passerelle de paiement mensuel de Teachable et non vos propres moyens de paiement des frais de traitement de :

•  3,9% + 0,30$ sont facturés pour les transactions en France par carte de crédit
• 4,4% + 0,30$ sont facturés pour les transactions en France par Paypal

Note : lorsque vous utilisez la passerelle de paiement mensuel de Teachable, vous serez payé par Teachable au début de chaque mois pour les ventes réalisées (les vôtres et celles de vos affiliés) du mois précédent (30 jours).

Voici un comparatif sur les différents plans.

>> MON AVIS sur cette plateforme de formation en ligne

C'est une plateforme de formation intuitive proposant un look très professionnel.
L'expérience utilisateur est soigné aussi bien les pages de vente que l'espace de formation côté apprenants. Vos apprenants (donc vos clients) se sentiront en confiance.

Parmi toutes les plateformes de formation en ligne que j'ai testées, j'ai trouvé que Teachable était la plus simple à utiliser (même si elle est en anglais) et la plus conviviale pour les débutants.

C'est pourquoi plus de 20 000 créateurs de cours en ligne ont choisi Teachable :

• y compris des personnes influentes telles que :
  Pat Flynn : https://courses.smartpassiveincome.com/
  Melyssa Griffin : https://courses.melyssagriffin.com/

• Ou encore des entreprises qui comptent plus de 10 000 étudiants
  Exemple : https://stackskills.com

L'interface est en anglais, mais vous avez toutefois la possibilité de la traduire en français. Ainsi vos apprenants auront accès à une plateforme de formation entièrement en français.

Il me semble que cette offre d'appel a disparu... Même s'il y avait des frais importants sur les ventes (10% sur vente) dans la version gratuite, cette solution vous offrait l'avantage de pouvoir démarrer la construction de vos formations sans dépenser le moindre centime. C'était à mon sens, un véritable point de différentiation. 

Néanmoins, leur flexibilité tarifaire permet de répondre à vos besoins à mesure que votre affaire se développe.

Lorsque vous êtes prêt, je vous conseille de migrer vers le plan Pro pour bénéficier pleinement de cet outil et éviter ces frais de transaction.

Pour moins de 100€/mois, vous obtenez tout ce qu'il vous faut pour :

• vendre une formation en ligne à un nombre illimité d'apprenants sans vous tracasser avec la technique ;
• bénéficier de votre propre programme d'affiliation  sans vous tracasser avec les paiements de vos affiliés.

1.2 Podia

Podia est une plateforme très simple à utiliser qui vous permet de créer et de vendre :

• du contenu par adhésion (plateforme du type « membership ») ;
• des cours en ligne ;
• des téléchargements numériques (ebooks, vidéos...).

⇒ Scénarisation pédagogique & évaluation

Une formation est composée d'un seul niveau : création de catégories.
Pour ajouter du contenu pédagogique, vous pouvez choisir parmi ces types de supports :

• Fichiers : vidéo, audio, PDF, texte, etc.
• Liens : tout site externe ( sites ou plateforme vidéo tels que YouTube, Vimeo, etc.)
• Texte : saisis dans un éditeur de texte

Un quiz à choix multiples est maintenant intégré.

⇒ Interaction sociale avec les apprenants

Tout comme Teachable, Podia permet aux étudiants de laisser des commentaires sous le contenu d'un cours en ligne.

⇒ Outils business

Pour vendre une formation en ligne, les possibilités offertes sont plus ou moins similaires à celles de Teachable.
Mise à part votre programme d'affiliation où vous serez obligé de le gérer vous-même (paiement de vos affiliés).

⇒ Tarifs

Essai gratuit de 14 jours. Podia propose deux plans :

• Le premier commence à 39 $ / mois. Pas de frais de transaction. Tout illimité
• Le deuxième à 79$/mois vous donnera accès à la création :
  - d'une offre à abonnement
  - de votre programme d'affiliation

>> MON AVIS sur cette plateforme de formation en ligne

Podia est une alternative intéressante à Teachable si vous souhaitez diffuser votre contenu par abonnement (débloquer du contenu à une date précise).
Vous pourrez créer une variété de niveaux d’adhésion avec différents avantages, contenus et prix. Par exemple, vous pouvez créer un abonnement gratuit et un plan payant avec un accès pour un contenu exclusif que les membres gratuits n'auront pas.

1.3 Kajabi

Kajabi est une plateforme de formation en ligne tout-en-un qui évite d'utiliser des intégrations tierces. Ce qui rend l'interface bien moins intuitive que celle de Teachable ou de Podia.

Kajabi vous permet de créer des entonnoirs de vente et vous donne également tous les outils nécessaires pour créer, commercialiser et vendre vos produits, ainsi que pour communiquer et développer votre public :

• Création d'un site & blog avec un large choix de thèmes graphiques
• Création d'un tunnel de vente -  Upsell
• Création et diffusion d'email. Segmentation et création de campagnes marketing entièrement automatisées.
• Diffusion de webinaires en direct ou préenregistrés dans Kajabi.
• Diffusion de trois types de contenu : formation gratuite ou payante, téléchargement d'un produit numérique, contenu livré dans le temps (abonnement mensuel)

⇒ Scénarisation pédagogique & évaluation

Une formation est composée deux niveaux : création de catégories et de sous-catégories. C'est intéressant pour les formations qui comportent énormément de contenus.

Vous pouvez créer plusieurs types d'activités pédagogiques : vidéos, audio, cours PDF.
Vos vidéos sont hébergées directement sur les serveurs de Kajabi (en utilisant Wistia) ou vous pouvez utiliser Yooutube, Viméo.

Pour les évaluations, vous pouvez ajouter plusieurs types de questions tels que :

• Question à choix multiple -  choix de l'une des multiples réponses possibles.
• Sélection multiple -  choix de plusieurs réponses dans la liste des réponses possibles.
• Question textuelle -  l'apprenant doit écrire une réponse textuelle dans l'éditeur
• Devoir à remettre - l'apprendre doit télécharger un document depuis son ordinateur

Vous avez la possibilité de proposer des activités séquentielles, de demander aux apprenants de compléter une évaluation pour passer au cours suivant. C'est un point fort non négligeable.

⇒ Interaction sociale avec les apprenants

Pour chaque cours, il y a un espace de discussions. Vos apprenants peuvent laisser des commentaires. Ils sont avertis par email si une personne répond à l'un de leurs commentaires.

Kajabi n'offre pas de fonction de certification sur leur plateforme. Mais vous pouvez envoyer les informations de vos membres sur une plateforme de certification à l'aide de Zapier

⇒ Suivi de la performance des apprenants

Vous avez à votre disposition un tableau de bord vous permettant de connaître :

• La progression d'un apprenant : pourcentage de contenu de la formation qu'un apprenant a utilisé.
• L'engagement d'un apprenant à la lecture d'une vidéo : pourcentage de contenu d'une vidéo qu'un apprenant  a visualisé.
• Les réponses aux évaluations (quiz) indiquent le % de bonnes réponses et les réponses des apprenants.

⇒ Outils business

C'est le point fort de cette plateforme der formation : tunnel de vente, Webinaire, service d'emailing intégré, Upsell après-vente, programme d'affiliation.
Bref, toute la panoplie du parfait marketeur. A savoir si un formateur a besoin d'autant de fonctionnalités "Marketing", c'est la question que je me pose...

Actuellement, Kajabi ne gère la TVA de l’UE pour le processus de paiement. Comme il n’ajoute pas automatiquement de TVA européenne au-dessus du prix de votre cours, ce sera à vous d'inclure la TVA dans votre prix ou d'utiliser une solution externe tel que Quaderno.

⇒ Tarifs

Essai gratuit de 14 jours. Kajabi propose trois plans :

Base : 149€ /mois : 3 produits - 1 000 membres
Croissance : 199€ /mois : 15 produits - 10 000 membres
Pro : 399€/mois : 100 produits - 20 000 membres

Voir leurs offres : Cliquez Ici

>> MON AVIS sur cette plateforme de formation en ligne

Kajabi propose un univers bien plus adapté à des marketeurs qu'à des formateurs.

Un formateur peut très vite se perdre avec toutes ces possibilités d'automatisation (pipeline marketing).

Néanmoins, Kajabi propose des choix pédagogiques (question ouverte, activité séquentielle...) que les autres plateformes de formation de cette catégorie ne proposent pas. C'est un point de différenciation important.

C'est donc une excellente solution. Mais je vous conseille de ne pas  mettre tous vos œufs dans le même panier.

Personnellement, je suis plutôt contre le tout-en-un !

De nombreuses fonctionnalités (blog, autorépondeur, e-learning, etc.) sont des logiciels à part entière, qui demandent sur la durée une attention toute particulière pour :

• assurer un design et une ergonomie intuitive et ne pas fournir une "usine à gaz",
• assurer aux utilisateurs une bonne adaptation sur tous les navigateurs,
• rendre l'application "responsive",
• rendre l'application performante , innovatrice et sécurisée.

Si vous voulez utiliser Kajabi, je vous conseille de :
- ne pas monter votre site web & blog avec cet outil
- et d'utiliser votre propre service d'emailing pour votre blog

En comparaison, je trouve aussi que leur solution n'est pas donnée par rapport à Teachable.
Par exemple, payer presque que 200$/mois pour obtenir un programme d'affiliation et la possibilité de supprimer l'image de marque "Powered by Kajabi" me semble exagéré.Toutefois, Kajabi est la solution la plus complète dans sa catégorie.

1.4 ClickFunnels

Débarqué des États-Unis, ClickFunnels est une solution marketing très performante qui intègre la création de tunnels de vente de manière simple, un auto-répondeur (le vôtre), la gestion d'une zone membre, un système de paiement personnalisable, une zone affiliation et une solution d'emailing (offre premium).

Cet outil est surtout destiné aux marketeurs qui veulent vendre des produits numériques sur Internet. Néanmoins, certains infopreneurs et blogueurs utilisent cette solution car elle permet d'ouvrir un espace-membre après achat bien plus facilement qu'en utilisant WordPress ou Learnybox.

L'intérêt de cet outil est donc de créer des tunnels de vente (page opt-in, page cadeau, page de commande...) pour vendre en automatique des produits.
Après achat, l'acheteur est dirigé vers un espace-membre. Cet espace membre est conçu uniquement pour présenter une vidéo, du texte (éditeur de texte) et télécharger des fichiers joints.
Il n'y a pas d'espace commentaires, ni aucune possibilité d'interagir avec les autres membres ou avec le vendeur.

L'hébergement des vidéos n'est pas pris en compte dans Clickfunnels. Il faut passer par un service d'hébergement additionnel tel que Viméo Pro.

Dans la version premium, vous obtenez deux outils supplémentaires :

• Actionetics : diffusion de messages automatiques à un  prospect en fonction de l'action qu'il exécute dans l'une des différentes pages d'un tunnel de vente
• Backpack :  programme d'affiliation

⇒ Tarifs

Essai gratuit 14 jours

Deux versions :

• Version standard : 97€/mois
• Version Premium : 297€/mois (actionetics, programme d'affiliation...)

>> MON AVIS sur ClickFunnels

Étant donné qu'avec cet outil, vous n'avez aucun moyen pour interagir avec vos utilisateurs, je ne vous le conseille pas pour vendre une formation en ligne.
Clickfunnel est assez onéreux, mais il n'a pas son équivalent sur le marché. Si vous souhaitez réaliser un tunnel de vente avec un produit d'appel  pour vendre dans un second temps une offre de consulting onéreuse via le trafic payant (exemple : facebook ads), Clickfunnel est l'outil idéal. Pour vous former à cet outil : funnelpiratetv

1.5 Learnybox

Né en février 2015, c'est une boîte à outils tout-en-un spécialement conçue pour les formateurs & infopreneurs.

Son principal atout est sur l'intégration de fonctionnalités en complément de sa plateforme de formation : blog, programme d'affiliation, visio-conférence, player enregistreur audio, tunnels de vente, coaching en direct.

En définitive, l'exhaustivité de leur offre transforme cet atout en faiblesse :

• Difficulté de rendre performantes autant de fonctionnalités au sein d'une même interface ;
• Son utilisation est complexe, l’ergonomie  est non intuitive ;
• Le design n'est pas soigné. 

⇒ Tarifs

Test gratuit limité à 14 jours avec CB.

Trois formules :

• 29€/mois : 2 formations - 50 apprenants
• 99€/mois : 4 formations - 500 apprenants
• 299€/mois : formations illimitées - apprenants illimités

>> MON AVIS sur LearnyBox

Le principal point de différenciation de Learnybox face à des espace-membres simples tels que  Clickfunnels, System.io et Podia est son univers pédagogique : format des questions, coaching en direct, espace de discussion.

C'est donc une très bonne alternative pour aller plus loin qu'un simple espace-membres.

Néanmoins, je trouve leur discours agressif. Ciblant majoritairement des personnes qui ont besoin d'argent rapidement, ils jouent sur un discours du type « gagnez 10 000 euros en 5 jours en vendant des formations dans le monde entier ». C'est à mon sens regrettable...

Pour vendre une formation en ligne, cette solution présente toutefois deux inconvénients majeurs :

• C'est une véritable usine à gaz. Pour arriver à faire quelque chose, vous serez obligé de prendre des heures d'accompagnement (50€/h) avec leurs LearnyCoachs. A mon sens, pour des questions fonctionnelles, le support devrait être gratuit...
• Le design de l'interface côté apprenants  mériterait d'être plus professionnelle.

1.6 System.io

À en croire les avis, les articles postés sur le web (40% de commission d'affiliation oblige...), la plateforme de formation System.io serait un tout-en-un remarquable en tout point. Objectivement, après tests et demande d'information, je trouve cette plateforme bien moins performante que ClickFunnels ou Kajabi.

• Côté Scénarisation pédagogique , évaluation et interaction avec les apprenants,  il n'y a rien.
  Sur chaque page des sites membres nous pouvons ajouter un code HTML et donc inclure des scripts externes : quiz, espace des discussions, chat live, etc.
  La fonctionnalité Webinaire présentée sur la page de vente n'est autre qu'une vidéo préenregistrée. Il faut passer par un outil externe tel que Zoom pour réaliser un webinar en live.
• Côté suivi de la performance des apprenants, il n'y a rien

Son principal atout est la mise en place d'un tunnel de vente avec un programme d'affiliation basique intégré : page de vente, moyen de paiement (Paypal ou stripe) et livraison du produit via un simple espace-membre (vidéo, texte, audio).

Concernant l'auto-répondeur proposé, le comparer à Aweber ou autres ne serait pas raisonnable. Sans compter les problèmes de délivrabilité indiqués par les utilisateurs de System.io.
Je ne le répéterais jamais assez. Tenir un service d'emailing, c'est un métier.

Tout comme avec Learnybox, nous entrons dans le monde magique, du facile rapide... Pas besoin de vous faire un dessin.

⇒ Tarifs

Test gratuit limité avec une formation - 2000 contacts

Trois formules :

• 27€/mois : 5000 contacts - 5 formations
• 47€/mois : 10 000 contacts - 20 formations
• 97€/mois : contacts illimités - formations illimitées

>> MON AVIS sur cette plateforme de formation

C'est un logiciel spécifiquement dédié aux infopreneurs.

• Pour faire de la formation, la plateforme Learnybox est bien mieux adaptée.
• Pour vendre une formation d'appel sans accompagnement, je préfère nettement ClickFunnels.

La pratique commerciale est identique à celle de Learnybox. Attirer dès le départ les utilisateurs de l'essai gratuit vers un abonnement payant  en offrant une "fameuse" formation gratuite "Gagnez vos 1000 premiers euros sur Internet". Le plaisir de transmettre (la pédagogie...) n'est pas dans leur vocabulaire.

Cette plateforme de formation system.io est jeune… Attendons la suite. Est-ce que Aurélien prendra les bonnes décisions pour à l'avenir cibler les formateurs ou tout du moins pour mettre en place des fonctionnalités d'évaluation (quiz, question ouverte, espace de discussion, etc.) ?

Dans l'infoprenariat, très peu de personnes se focalisent sur la pédagogie. Vous avez donc une belle carte à jouer pour vous différencier !

1.7 Zerudi

L'origine de Zerudi remonte à 2004 pour le premier site de Vincent sur la magie. Paradoxalement, cette plateforme de formation est peu connue et plébiscitée sur Internet.

Leur cible est les professionnels débutants ou confirmés. Leur mode opératoire est basé sur le conseil en amont, la construction du projet et l'accompagnement. En d’autres termes, nous ne sommes pas dans le monde des infopreneurs comme Learnybox ou system.io.

Zerudi, c’est une plateforme e-learning tout-en-un, totalement propriétaire de leur développement (à part la solution de paiement MangoPay et l’importation du flux OBS studio pour les webconférences).

Selon eux, l'avantage d'un outil tout-en-un comme Zerudi, c'est le confort de tout avoir en un seul endroit :

• Création d’un site&blog complet responsives et rapide à charger
• Création de sondages
• Gestion et suivi des apprenants
• Création et gestion des parcours pédagogiques
• Création d’un tunnel de vente complet avec paiement sécurisé
• Mise en place et gestion d’un programme d’affiliation
• Gestion d’un service d’emailing
• Créer et animer des Webconférences privées ou publiques avec replay automatique

C’est donc un CMS très complet, une solution intéressante à tester pour gérer sa présence en ligne et vendre ses formations en ligne.

Pour ou contre la plateforme de formation Tout-en-un ?
Utiliser plusieurs outils spécifiques ou opter pour une plateforme de formation multi-services ? Moi-même et Vincent Delourmel de Zerudi nous vous offrons deux visions sur la question.

⇒ Scénarisation pédagogique & évaluation

Les contenus pédagogiques sur Zerudi sont hiérarchisés de cette façon :
• un espace formation est composé d’un ou plusieurs modules
• un module est composé d’un ou plusieurs cours

Pour chaque cours, vous pouvez importer différents médias : vidéos, audios, images, images interactives, PDF, texte, fichiers joints. Le déblocage des cours se fait en automatique ou en manuel.
Vous avez aussi la possibilité d’intégrer dans les cours des activités réalisées avec des outils externes (intégration embed ou iframe).

Pour permettre à l'apprenant de progresser, de s'auto évaluer ou d'être évalué, Zerudi propose de nombreuses fonctionnalités :

• Création d'exercices : QCM, blindtest, appariement, etc.
• Exercices obligatoires, libres, enregistrés, non enregistrés, chronométrés

Vous pouvez aussi créer une dynamique ludique sur votre site Zerudi, avec des badges, des niveaux, points minimum, etc. pour permettre des certifications.

⇒ Interaction sociale avec les apprenants

Pour chaque cours, vous pouvez activer un espace de discussion. Vous pouvez modérer les commentaires avant publication.

⇒ Suivi de la performance des apprenants

Pour connaître la progression d’un apprenant au sein d’un parcours, vous pouvez :

• Connaître ses réponses aux différentes évaluations proposées
• Visualiser le temps passé des cours visités et terminés
• Extraire la durée de sa présence en ligne

⇒ Outils business

Aucun scénario, aucun tunnel de vente type n’est imposé. Zerudi vous permet donc de créer vos tunnels de vente sur mesure et de faire du split testing (Mise en concurrence des scénarii).

Zerudi vous permet de personnaliser facilement vos pages de captures, de ventes, d’Upsells et de commande.

Vos clients pourront vous payer par carte bancaire, PayPal, chèque ou encore par virement. Une facture sera générée automatiquement.
Note : les paiements par chèque et virement bancaire demandent une validation manuelle.

Vous pouvez émettre un bon de réduction (en % ou en euros) sur une formation. Et le cas échéant, définir :

• des dates de début et de fin du bon de réduction
• un nombre limité.

Tout comme Teachable, vous pouvez configurer l’accès à vos cours en ligne de plusieurs manières :

• un accès instantané à tout le contenu de votre formation ;
• un accès par abonnement mensuel (ou annuel) sans limites de temps
• un accès par abonnement à durée limitée

Vous pouvez ainsi rendre un module gratuit si vous voulez l'offrir, le vendre à part, l'isoler complètement du reste de la formation.

Leur service d’emailing est parfaitement intégré sur Zerudi et leur solution existe depuis 2005.

• Autorépondeur avec possibilité de segmentation immédiate
• Système d'emailing complet : newsletters, suivis automatiques, mails postaux
• Segmentation des membres automatiques en fonction du comportement
  

L’éditeur d’emailing est au format texte ou HTML. Ils ont fait le choix de ne pas proposer de templates graphiques.

Pour leur fonctionnalité « Webconférence », Zerudi a opté pour un outil gratuit et performant : OBS studio. C’est un véritable studio d'enregistrement et de production vidéo en live. Sur Zerudi, le flux créé par OBS est importé sur une page que vous avez créée.

En ce qui concerne leur service « affiliation », plutôt basique mais souple, vous pouvez :

• définir une commission générale par formation pour tout le monde ;
• et/ou définir précisément pour tel partenaire le montant de sa commission ;
• définir le montant de la commission en euros ou en %.

Zerudi a prévu aussi des intégrations tierces :   ajout de Google Analytics, ajout d’un pixel de suivi (Facebook), google site verification…

⇒ Tarifs

Test gratuit limité à 14 jours sans CB

Trois formules

• Aventurier : 1 parcours de formations, 1000 mails, 10 ventes : 45 euros HT/mois
• Pionnier : 3 parcours de formations, 5000 mails, 10 Go : 85 euros HT/mois
• Bâtisseur : 10 parcours de formations, 20 000 mails, 20 Go : 180 euros HT/mois

Ces prix ne sont pas figés : en fonction des besoins, l'utilisateur peut rajouter quelques euros pour plus d'envois mensuels, plus d'espace disque. Zerudi essaye d'être au plus proche de vos besoins.

Exemples :

• Au-delà de 10 formations c'est 12 euros pour 5 formations supplémentaires.
• 0,90 euros pour 1000 mails supplémentaires sans changer de formule

>> MON AVIS sur Zerudi

Au départ, je n’ai pas retenu cette solution, car l’offre unique de départ était à 180€ HT/mois. Maintenant, il y a deux formules moins chères. Néanmoins, je trouve que leur solution devient réellement intéressante uniquement pour leur formule la plus chère. Car dans les deux premières, il n’y a pas ce côté « accompagnement et formation » qui fait la force de leur concept, un seul webinaire, deux partenaires « affiliation », etc.
L'accompagnement technique est évidemment inclus dans toutes les offres.

En comparaison avec les autres plateformes francophones telles que Learnybox et System.io, je trouve que leur approche est bien différente !

Pour trois raisons.

1. Zerudi, ce n'est pas qu'une "plateforme". C'est un projet, un réseau d'experts qui partagent une philosophie, un mindset basé apparemment sur la confiance et la bienveillance.
   
   
2. Zerudi n’a pas été conçu pour faire de la masse. Ils filtrent, conseillent et accompagnent leurs clients. Ils préfèrent donc travailler avec peu de formateurs et les aider à réussir plutôt que d’obtenir des milliers d’utilisateurs qui ne feront rien. C’est un choix honorable.
   
   
3. La communication de Zerudi se fait essentiellement par bouche-à-oreille, en activant leur réseau. Pour créer leur réseau et former les formateurs, ils sont notamment en lien avec le réseau 1formateur de Hichem Guendez.
   C’est pourquoi, cette solution est en définitive très peu relayée et connue sur la toile.

J’ai particulièrement aimé leur système de liens traçables. Par exemple, toutes les personnes qui cliqueront sur un lien traçable seront automatiquement intégrées dans un groupe. Et par la suite, vous pouvez envoyer des mails à ce groupe de personnes. Cette technologie vous permet donc de segmenter facilement votre liste d'emails, de cibler précisément les besoins et intérêts de vos abonnés.

Ce que j’aime le moins, c’est le côté « design ». Même si le design est personnalisable, lorsque l’on rencontre un site Zerudi, on reconnait de suite le concepteur. De plus, je trouve que le template utilisé mériterait une touche plus moderne.
Néanmoins, Zerudi vous suggère de passer par un graphiste pour avoir une image bien à vous et pas un template.

Zerudi comportant de nombreuses fonctionnalités, il vous faudra du temps pour la maîtriser. Pour vous aider, vous avez un tuto complet en pdf et des vidéos réactualisées.

À mon sens, il devrait revoir entièrement leurs deux premières offres afin de les rendre plus attractives. Ceci étant dit, je trouve ce tout-en-un plutôt prometteur par la bonne intégration des différents espaces proposés. À tester donc…

1.8 Kooneo

Kooneo n’est pas réellement une plateforme de formation en ligne.

• Aucune évaluation et interactivité possible avec le formateur ou les apprenants.
• Idem, côté suivi de la performance des apprenants, il n’y a rien.

>> Outils business

La conception des pages de vente est bien trop rudimentaire. Je ne vous conseille pas de les utiliser. Il est préférable d’opter pour un outil externe.

Idem concernant le service d’emailing, il est très basique. Je vous recommande d’utiliser votre auto-répondeur externe.

Le programme d’affiliation est fiable. Mais attention au système de tracking utilisé (tout comme système.io) !
Si un affilié vous apporte une vente sur votre produit A, il touchera une commission sur la vente de votre produit B, même s’il n’en a pas fait la promotion.

>> Tarif

Un mois d’essai gratuit. Sans engagement
Cette plateforme propose l’un des meilleurs rapports qualité-prix. La tarification est calculée sur votre chiffre d'affaires H.T. :

• De 0 à 1500 € : 27€
• De 1501 à 5000 € : 2%
• De 5001 à 15000 € : 1%
• De 15001 à 80000 € : 0,5%
• Au-delà : 0,25%

>> MON AVIS sur Kooneo

En testant Kooneo, on remarque très vite qu’il n’a pas été conçu pour vendre des formations pédagogiques en ligne. Mais plutôt pour vendre en automatique tous types de produits : produits physiques, ebooks, formations vidéos ou audio.

Le design et l’expérience utilisateur de l’espace-membre mériteraient d’être améliorés…

Couplé avec deux autres outils (emailing et landing page), Kooneo est une solution intéressante pour mettre en place le processus de vente, du paiement jusqu’à la livraison du produit.

• Le formulaire de commande
  - Intégration de PayPal et de  Stripe (paiement en CB)
  - Possibilité de proposer des paiements en un ou plusieurs versements
  - Possibilité de proposer des remises promotionnelles par l'intermédiaire des codes promo.

• La facturation
  Facture automatique au format comptable français

• La livraison
  Espace privé sécurisé par login et mot de passe.

À mon sens, rien que pour la mise en place des bons de commande et de la facturation automatique, 27€/mois reste un tarif très honnête… À tester…

Autre avantage. Vous avez accès à de nombreux tutos vidéos. De plus, Guillaume est très réactif. Sous 24h, vous aurez toujours une réponse à vos questions.

 2. Plateforme de formation en ligne du type « LMS propriétaire »

Cette catégorie de logiciels représente l’écrasante majorité du marché de l’e-learning aujourd’hui. Ces solutions proposent un espace de formation privé réservé à l’organisation cliente.

Ils ciblent en priorité soit de grands centres de formation ou universités, soit de grandes entreprises qui internalisent la formation de leurs salariés.

Contrairement à un simple espace membre, un LMS (Learning management system) vous permettra de vendre du contenu pédagogique à haute valeur ajoutée et donc de tirer vos prix vers le haut.

Par exemple, vous aurez la possibilité de :

Exemples de LMS performants :

• Futurskill
• Mrod
• Tactileo
• talentsoft
• Xperteam
• Mos Chorus
• Onlineformapro

Conçus surtout pour de la formation en interne d'une entreprise, les LMS propriétaires ne sont pas réellement adaptés à la vente de formation en ligne.

Quoi qu'il en soit, il serait dommage pour vous de ne pas profiter de la performance de ces outils pour vendre vos formations en ligne et en blended learning. J'ai donc deux plateformes de formation en ligne à vous présenter...

360learning

360Learning est une plateforme de digital learning collaborative, qui s’appuie sur les données pour  engager les apprenants et les formateurs. Ce LMS va vous permettre de créer vos propres formations et d'intégrer de  nombreuses fonctionnalités sociales pour engager vos apprenants.

Il est possible de rendre disponible un module de formation dans un catalogue privé ou public (chaîne publique). Une chaîne publique est en fait un catalogue formations en ligne, accessible à des visiteurs externes (prospects).

⇒ Scénarisation pédagogique & évaluation

Avec 360learning, un parcours de formation est composé de modules. Et chaque module propose plusieurs types d'activité pédagogiques.

Un module peut successivement être un module de formation, d’évaluation ou de certification.
Dans le premier cas, il s’agit avant tout de transmettre de la connaissance. Après chaque question présente, la correction sera affichée directement. Pour les modules d’évaluation et de certification, les corrections et le forum contextuel ne seront pas affichés. La certification permet d’obtenir à la fin une attestation numérique ou papier avec un identifiant unique.

Vous avez la possibilité de proposer des activités séquentielles. En mode séquentiel, un apprenant ne peut passer à l’activité 2 que s’il a préalablement validé l’activité 1.

Directement depuis l'interface de création de parcours, vous pourrez insérer dans vos parcours différentes briques de formation ayant chacune des finalités pédagogiques différentes : webinaire, module e-learning, formation en présentiel, étape de validation, certificat.

360Learning vous permettra d’importer de nombreux types de documents depuis votre ordinateur ou depuis le web (Vidéo Youtube, Viméo, Prezi, Screencastomatic...).

Pour les évaluations, 360Learning propose de nombreux types de questions (choix multiple, texte à trou, question ordonnée, zone sensible...) et des questions ouvertes.

Avec le mode Challenge, vos apprenants doivent répondre le plus vite possible et donner le maximum de bonnes réponses.

⇒ Interaction sociale avec les apprenants

360Learning place les échanges entre apprenants et formateurs au cœur de l’expérience de formation de vos membres sur la plateforme. À tout moment, vous pouvez interagir avec vos apprenants sur des forums contextuels. Vous pouvez ainsi suivre de manière individuelle un très grand nombre d’apprenants.

Les questions ouvertes donnent lieu à un forum d’échange ente vous et l’apprenant.

Ils ont aussi  mis en place des mécanismes de gamification. Un apprenant peut comparer son score avec d’autres. On gagne un badge quand on a répondu à un certain nombre de questions correctement.

⇒ Suivi de la performance des apprenants

Les LMS (Learning Management System) du marché se focalisent surtout sur la comptabilisation des heures de formation.

360learning  propose des tableaux de bord qui se concentrent sur la performance avec des indicateurs tels que :

• taux de réussite par question,
• détection des questions qui posent problème et sont trop difficiles,
• taux de réussite par thématique,
• taux de participation.

Dans une optique d’amélioration continue, vous pouvez en fonction des résultats, modifier vos modules de formation.

Par parcours, par modules, par question, 360Learning vous fournit un accès rapide à l'ensemble des données. Ces données analytiques sont compatibles avec les exigences d'OPCA.

⇒ Outils business

C'est le point faible de 360learning. Le processus de vente en ligne et la facturation sont accessibles uniquement via leur marketplace.

⇒ Tarif de 360learning

360Learning facture de trois manières :

• Par utilisateur
  Sans engagement : 8€/mois/utilisateur
  Avec engagement de 12 mois et tarif dégressif en fonction du nombre d’utilisateurs :
  50 utilisateurs : 390 €/mois, etc.
• Par formation
  Tarif dégressif en fonction du nombre d’utilisateurs :
  À partir de 50€ par inscrit (499 inscrits), etc.
• Vente sur la marketplace
  20% de commission sur chaque vente générée

>> MON AVIS sur cette plateforme de formation en ligne

360learning est une excellente solution pour déployer des sessions de formation :

• 100% en ligne ou en Blended learning avec un accompagnement de qualité. Donc à haute valeur ajoutée !
• qui relèvent de la formation professionnelle et éligibles aux financements publics (Pôle emploi...) ou aux financements collectés auprès des entreprises (OPCA...).

Attention..., c'est une solution qui peut être très onéreuse. À 8€/mois/apprenant, il est clair que cette solution ne vous permettra pas de proposer à vos apprenants des formations gratuites ou encore des formations payantes de longues durées.

Mais pour des sessions de formation (avec une date de départ et une date de fin) d'une durée d'une semaine ou deux, payer 8 euros pour chaque inscription est un tarif très raisonnable !

Exemple : formation à 500 euros. Durée : 1 semaine. Il vous reste : 500€ - 8€ = 492€/client

En ce qui concerne l'utilisation de leur marketplace. Son utilisation ne vous apportera que peu de résultats (visibilité). Sur cette marketplace, on trouve surtout des établissements prestigieux (Science Po, HEC...) et de nombreux grands centres de formation.

De plus, pour vendre vos formations et bénéficier de leur service de facturation, 360learning prend une commission de 20%. Pour un formateur en ligne, tout est très bien chez 360learning sauf pour le côté business.

La solution pour vendre vos formations en ligne est de ne pas passer par leur marketplace :

• Depuis votre site web, demandez à vos prospects de se préinscrire via un questionnaire en ligne ( ex : avec google doc)
• Utilisez vos propres moyens de paiement : virement bancaire ou chèque
• Et inscrivez manuellement votre client à la session souhaitée sur votre plateforme de formation

Agora Learning

Agora Learning Infinity est totalement adaptée aux organismes de formation proposant de nombreuses sessions de formation chaque année, et ayant besoin de gérer les documents administratifs associés aux formations (convocation, convention…).

Son ergonomie très moderne (la toute dernière version majeure a été lancée en janvier 2019), se rapproche de celle des réseaux sociaux : cela permet aux apprenants de prendre plaisir à se connecter, suivre leur formation, et favorise donc l’engagement des apprenants.

Ses nombreuses fonctionnalités fournies, de base, avec l’outil, vous permettent de vous lancer dans le blended learning facilement et rapidement :

•  gestion des parcours mixtes, et notamment classe virtuelle intégrée ;
• gestion des documents administratifs (édition, envoi automatique ou manuel, suivi des notifications) ;
• page catalogue personnalisable, avec inscription automatique ou manuellement (validation par un administrateur de la plateforme).

⇒ Scénarisation pédagogique & évaluation

Sur Agora Learning Infinity, vous commencez par créer un parcours, composé de diverses activités et évènements :

• Activités :
  « page blanche » : cela vous permet de créer l’équivalent d’une « page web » facilement et rapidement, en intégrant du texte, des vidéos, des images, des liens, etc. Idéale pour présenter la formation, du contenu complémentaire, etc.
• Module e-learning : importez en un clic vos modules scormés, créés par exemple avec Créa Learning, l’outil auteur de la suite logicielle Tree Learning ;
• Evènements :
  • classes présentielles
  • classes virtuelle, avec l’outil Big Blue Button intégré et paramétré

Vous pouvez prévoir des contraintes entre les éléments du parcours, afin de vous assurer que vos apprenants ont suivi le module e-learning avant de venir en classe virtuelle, par exemple.

Vos parcours sont réutilisables à volonté dans vos sessions de formation. Vous pouvez bien sûr les modifier pour les adapter à chaque session, sans altérer le « parcours-type ».

⇒ Interaction sociale avec les apprenants

A chaque activité, vos apprenants ont accès à un outil d’échange avec les formateurs et les autres apprenants. Vous pouvez également leur proposer des ressources pédagogiques complémentaires.

⇒ Suivi de la performance des apprenants

Agora Learning Infinity vous propose de nombreux outils de suivi de vos apprenants : que ce soit les statistiques de connexion, ou les résultats aux quiz, vous pouvez visualiser et exporter les données aussi bien à l’échelle d’une session de formation que pour un apprenant particulier.

Des documents de suivi administratif sont spécifiquement prévus pour les OPCA.

⇒ Outils business

Grâce à votre catalogue de formation personnalisable, vos apprenants peuvent visualiser et s’inscrire aux sessions de formation qui les intéressent.

Vous pouvez également vous reposer sur la Market Place Captain Learning, 3^ème brique de la suite logicielle de Tree Learning.
La commission est calculée mensuellement par tranches de chiffre d’affaire réalisé par l’Organisme de Formation : de 30% à 5% (Voir CGV)

Nouveau. La fonctionnalité "paiement en ligne" est aujourd'hui proposée de base dans notre plateforme.

Elle permet à nos utilisateurs de vendre leur formation en ligne depuis leur catalogue, si celles-ci sont planifiées dans le cadre de sessions inter entreprise et entièrement prévues en e-learning.

Pour les formation intra entreprise et/ou en présentiel, un bouton invite le futur apprenant à contacter directement le responsable de la formation.
Une fois que l’apprenant a cliqué sur « Acheter » il lui suffit de rentrer ses coordonnées bancaires. Un message lui indique que la transaction s’est effectuée avec succès.

⇒ Tarifs

Agora Learning Infinity propose une tarification par palier, avec 2 formules : avec ou sans engagement

>> MON AVIS sur cette plateforme de formation en ligne

Agora Learning est une très bonne application pour déployer des formations 100% en ligne, en blended learning ou 100% en présentiel. Cette application a fait peau neuve avec la fonctionnalité "paiement en ligne" et un large choix des modes utilisateurs (mode administrateur, collaborateur, formateur, auteur). Bravo !

Didacte

Beaucoup de changements sur cette plateforme de formation que j’avais testé il y a déjà plus de deux ans. Aussi bien leur modèle d’affaires que l’apparition de nombreuses fonctionnalités.

Didacte permet bien entendu de diffuser vos formations en ligne sur votre propre plateforme personnalisable. Mais aussi de gérer les inscriptions et les paiements pour vos formations en salle (ce qui n’était pas le cas auparavant). Parfait pour le blended learning.

⇒ Scénarisation pédagogique & évaluation

Didacte propose des parcours de formation :

• Non séquentiel. Vos apprenants pourront naviguer entre les leçons dans l'ordre qu'ils préfèrent.
• Séquentiel. Vos apprenants devront compléter chaque leçon avant d'accéder à la suivante. Une fois consultée, chaque leçon peut être revisitée à la guise du participant.

Vous pouvez aussi créer des parcours du type abonnement. Le déblocage progressif vous permet d'accorder progressivement l'accès à vos leçons et modules au sein d'un cours.
Suite à l'activation de cette fonctionnalité, vous serez en mesure de diffuser progressivement du contenu en fonction de :

• de la date d'inscription du participant ;
• d'une date fixe.

Comme tout LMS, vous pourrez intégrer facilement à vos cours : des vidéos, des images, des PDF et des quiz.

Vous pouvez intégrer dans vos cours des quiz obligatoires ou optionnels.
Vous avez le choix entre trois types de quiz :

1. Choix de réponses (une ou plusieurs bonnes réponses possibles)
2. Réponse texte (avec correction manuelle)
3. Téléversement de fichier (avec correction manuelle)

Vous avez aussi la possibilité de combiner des contenus pré-enregistrés à des diffusions vidéos en direct par l'entremise de leur intégration Youtube Live. Ainsi, vous combinez tous les avantages d’une formation asynchrone, en plus de permettre la diffusion de webinaire (intégré sur Didacte)

Les formations en salle donnent accès à toutes les mêmes fonctions qu'une formation en ligne, en plus de pouvoir y configurer des séances de représentation en salle.

Vous n'aurez donc plus besoin d'imprimer aucun contenu éducatif. Il vous est donc possible de présenter des leçons textes, vidéos, PDF et même examens en ligne à vos participants durant vos formations en salle.

Le choix du type de formation se fait dès la création. C'est la première option disponible, dans le premier menu déroulant : 

Pour vos formations en salle, vous pourrez choisir la période d’inscription, le nombre de places disponibles et percevoir les paiements via leur système de paiement intégré (Stripe).

⇒ Interaction sociale avec les apprenants

Lors de la soumission d’un quiz ou d’un examen dont la correction est manuelle, vous avez la possibilité de répondre à l’apprenant à même la plateforme. Autrement, il existe peu d’opportunités d’interaction sociale avec les étudiants dans Didacte.

L’intégration Zapier permet cependant d’inscrire automatiquement tous vos élèves à votre système de newsletter, facilitant la communication directe et les manipulations manuelles.

⇒ Suivi de la performance des apprenants

Il y a plusieurs manières pour faire le suivi des apprenants sur Didacte. Pour avoir accès rapidement aux rapports de complétion (achèvement), aux statistiques de vente et aux inscriptions, la section « Rapports » fournit toute l’information nécessaire.

Dans cette section, il est possible de sélectionner quelles données doivent être extraites en CSV ou XLSX, en triant par date, par formation, par groupe d’utilisateurs ou en sélectionnant un élève précis, par exemple.

Sans sortir de l’interface de l’application, vous pouvez voir les inscriptions et la progression d’un étudiant directement dans son profil d’utilisateur. Vous trouverez aussi pour chaque cours la liste des inscriptions et de la progression de chaque individu dans la section prévue à cet effet.

Lors de la création d’une formation, il est possible d’activer la génération automatique d’attestations de réussite. En faisant cela, vos participants recevront un certificat personnalisé en PDF à la complétion du cours.

Didacte propose finalement un système de crédits complètement personnalisable qui permet d’ajouter des incitatifs à la participation. Ceux-ci peuvent servir à encourager la performance tout en facilitant le suivi des formations obligatoires pour un ordre professionnel, par exemple.

Les crédits obtenus sont affichés sur l’attestation de réussite de l’apprenant.

⇒ Outils business

Sur Didacte, chaque plateforme est indépendante et il en est de même pour les ventes. Il n’y a donc pas de marketplace publique pour faire la promotion des cours créés sur votre plateforme.

Cependant, l’approche ecommerce vous permet de créer un catalogue de formation sur votre plateforme, dans lequel vos clients peuvent s’inscrire et payer. Le paiement peut se faire « à la carte » ou par abonnement, avec un accès limité à un ensemble de cours, par exemple. Les transactions se font via l’intégration Stripe.

Le catalogue est personnalisable, avec des outils de catégorisation et d’organisation de l’ordre d’affichage. Selon le forfait choisi, il est possible de mettre certains cours « sur demande d’inscription » ou privés afin d’en contrôler la participation. Vous pouvez aussi activer des périodes d’inscriptions ou indiquer un nombre maximum de participants.

Il y a un outil de coupons et de codes promotionnels pour soutenir votre stratégie marketing web. Les coupons peuvent être à durée fixe et donner des rabais en pourcentage du prix de vente ou d’un montant prédéterminé. 

⇒ Tarif

Essai Gratuit.
Didacte propose 4 forfaits, dont les coûts sont associés à un prix de licence (fixe) ainsi qu’à des frais de transaction (variables). Les options les moins coûteuses (plans de base et standard) ont un accès limité aux fonctionnalités de la plateforme. 

Il existe 3 options pour lesquelles le nombre d’utilisateurs est illimité, qui sont donc idéales pour la vente de formation en ligne :

• Le plan de base est sans engagement, puisque la licence est gratuite et les frais de transaction sont de 10%.
• Le plan standard coûte 26€ par mois (ou 260€ par année sur l’abonnement annuel) et les frais de transaction sont diminués à 5%. 
• Le plan pro coûte 162€ par mois (ou 1 620€ par année sur l’abonnement annuel), mais aucun frais de transaction ne sont prélevés sur les ventes.

Le plan entreprise est le seul qui offre une plateforme 100% privée, donc qui est plutôt optimisé pour la formation en entreprise (formation interne). Il n’y a aucuns frais de transaction, et le coût de la licence varie en fonction du nombre d’utilisateurs (qui est alors limité).

* À noter que ces montants sont variables en fonction du taux de change, puisque les prix sont affichés en $CAD.

>> MON AVIS sur cette plateforme de formation en ligne

Didacte est une très bonne plateforme de formation. A tester donc.
Néanmoins, elle devient véritablement intéressante qu’à partir de la formule Pro. Chaque formule est proposée pour un nombre illimité d’apprenants.
Pour moins de 2000€/an, vous obtenez donc tout ce qu’il vous faut pour augmenter la performance de vos offres de formation. Et donc votre retour sur investissement.
Et l'équipe est très réactive !

3. Plateforme de formation en ligne du type "LMS open source"

⇒ Intérêt d'un LMS open source

Avec un LMS open source, on peut développer (ou faire développer) n’importe quelle fonctionnalité ou bénéficier de développements réalisés par d’autres structures et mis à la disposition de toute la communauté.

Le nombre d‘installations de LMS open source ne cesse de croître. Un grand nombre d'organismes de formation, d'universités et d'entreprises ont opté pour cette solution.

Même si un LMS open source est gratuit, il faut savoir que les dépenses sont essentiellement humaines :  hébergement, installation et paramétrage, maintenance, etc …).

Sans une personne compétente en interne pour s'en charger, cette solution demandera de faire appel à une entreprise spécialisée. Ceci engendre des coûts inévitables tels que :

• l'hébergement et les mises à jour : environ 200 €/mois,
• l'assistance technique : des forfaits à environ  800 € pour 10 heures.

Exemples :

• • Moodle
  • Claroline
  • Chamilo
  • OpenEdx

>> MON AVIS sur les LMS Open Source

L'inconvénient majeur des LMS open source n'est pas dans les coûts, mais dans l'appropriation de ces outils par les formateurs et les apprenants. En tant que formateur indépendant ou petite structure de formation, je ne vous conseille pas d'utiliser ce type de plateforme de formation en ligne.

4. Marketplaces de cours vidéo en ligne

Les marketplaces ne doivent pas être confondues avec des logiciels e-learning. 

Ces plateformes de formation en ligne rendent visibles auprès du grand public des contenus de formation, préalablement créés par des formateurs sur l’outil de création interne. Les formateurs n’ont pas leur propre espace privé, et il est impossible de créer une formation et de l’exploiter auprès de sa propre clientèle.

4.1 Udemy

Udemy se positionne comme une place de marché mondial d'enseignement en ligne qui permet à de nombreux participants de suivre de nombreux cours dans diverses thématiques. Udemy cible toute personne qui veut monter en compétence grâce à des cours en ligne peu onéreux.

La plateforme Udemy se distingue par son ouverture et sa flexibilité. Avec eux, tout le monde peut devenir formateur tant qu'il est "expert" dans son domaine... Quant aux étudiants, ils peuvent s'inscrire aux cours quand ils le souhaitent, sans aucune contrainte de date.

L'offre d'Udemy est constituée de plus de 55 000 cours donnés par 20 000 instructeurs dans le monde. Il n'envisage pas de proposer des cours certifiants.
Manuellement, vous pouvez inscrire gratuitement un apprenant à l'une de vos formations.

Pour permettre aux prospects d'avoir un aperçu de la qualité de vos formations, vous pouvez aussi  :

• mettre en ligne une formation gratuite
• afficher gratuitement votre première session vidéo d'une formation payante

⇒ Scénarisation pédagogique & évaluation

L'outil de création de formation est intuitif.  La formation est organisée en plusieurs sections (modules). Dans chaque module de formation, vous pouvez inclure quatre types d'activité pédagogique : une vidéo, un article, une vidéo accompagnée d'un PDF, un quiz à choix multiple.

Il n'y a pas la possibilité de proposer des modules séquentiels.

⇒ Interaction sociale avec les apprenants

Pour interagir avec vos apprenants,  Udemy met à votre disposition deux outils :

• Messagerie directe : Un participant peut vous poser une question en privé et cet outil vous permettra de lui répondre.
• Q & R : cet outil est un espace de discussion type "forum" où les participants peuvent discuter entre eux et avec vous.

⇒ Suivi de la performance des apprenants

Vous avez à votre disposition un tableau de bord vous permettant de connaître :

• La progression d'un apprenant : pourcentage de contenu de la formation qu'un participant a utilisé.
• L'engagement d'un apprenant à la lecture d'une vidéo : pourcentage de contenu d'une vidéo qu'un apprenant  a visualisé.
• L'engagement aux questions posées : indique le nombre de questions qu'un apprenant a posé dans la rubrique Q&R, et vous permet donc de savoir quels participants pourraient avoir besoin d'une aide supplémentaire.
• L'engagement aux réponses aux questions : ce chiffre vous indique le nombre de questions auxquelles un participant a répondu dans la rubrique Q&R, et vous permet d'identifier les participants impliqués dans votre formation.

⇒ L'offre d'Udemy

Udemy propose le partage des revenus à 50/50 avec les formateurs sur les cours qui sont vendus via leur plateforme. Lorsque le formateur vend en direct son cours, il conserve l'essentiel des revenus, soit 97 % des gains (ce qui est en définitive très rare).

Udemy gagne aussi de l'argent à travers les programmes marketing (campagnes Facebook et Google) et d'affiliation qui sont proposés au formateur : dans ce cas, le formateur perçoit 25 % des revenus générés.

Le formateur n'est pas libre de choisir ses tarifs. Tarif mini : 20€. Tarif maxi : 200€.

Le formateur n'est pas libre de choisir leur période de promotion (Remise imposée jusqu'à 90%)
Exemple : sur une formation vendue à 200€, il vous reste 20€. Moins la commission d'Udemy : 10€ 🙂

4.2 Tuto

Tuto met en relation des auteurs de vidéos en lien avec le numérique avec des personnes en recherche de formations. Contrairement à Udemy, Tuto attache un soin tout particulier dans le processus de sélection des contributeurs. Ces derniers doivent présenter une expérience et une pédagogie efficace sur le logiciel enseigné. Les clients sont libres de choisir le contenu qu’ils désirent regarder, sans limites de temps, et à leur propre rythme.

⇒ Scénarisation pédagogique & évaluation

Une formation est structurée par chapitre et sous-chapitre. Chaque section est composée de vidéos. Il n'y a pas la possibilité de proposer des modules séquentiels.

Pour permettre à vos apprenants de tester et approfondir leurs connaissances, vous pouvez ajouter des QCM à vos cours. Après avoir réalisé le QCM, vos apprenants auront la possibilité de partager leur résultat auprès des autres apprenants et/ou sur les réseaux sociaux.

⇒ Interaction sociale avec les apprenants

Pour interagir avec vos apprenants, mets à votre disposition deux outils :

• Une messagerie interne (newsletter) qui vous permettra de communiquer directement avec vos apprenants. Vous avez le droit à deux envois par mois. Cet outil vous permet de connaître le taux d'ouverture et le taux de clics pour chaque envoi.
• Un salon d'entraide qui vous permettra  à vous et vos apprenants de dialoguer et de partager des ressources spécifiques à vos cours.

⇒ Suivi de la performance des apprenants et des ventes

Vous avez accès à un ensemble de données vous offrant une vue globale de votre activité et par cours publié : le nombre de visites, le nombre de ventes, le profil de vos apprenants, la moyenne de vos notes et commentaires que vos cours ont suscités, résumé des échanges (note & avis, aide, FAQ).

⇒ L'offre de Tuto

Tuto propose le partage des revenus à 50/50 avec les formateurs sur les cours qui sont vendus via leur plate-forme. Si les ventes sont apportées par l'auteur, celui-ci touche 80% de commission.

Pour toucher un public plus large, Tuto accepte que vos cours gratuits puissent être publiés sur d'autres sites (le vôtre, YouTube...).

À la différence d'Udemy, Tuto respecte vos prix de vente :

• Vous fixez le prix de vos cours comme vous le souhaitez. Aucune règle particulière.
• Vous avez la possibilité d’attribuer, à vos proches ou à vos apprenants fidèles, un code promo sur le cours de votre choix.
• Une fois par an et par cours (après 6 mois de publication), vous pouvez attribuer une promotion de -70% pendant 24 heures.

>> MON AVIS sur les Marketplaces

Cette visibilité se gagne au détriment de votre liberté. Vous perdez votre liberté pédagogique et votre liberté commerciale :

• Pas de possibilité de proposer des parcours mixtes ou collaboratifs donc une incapacité à créer des offres à haute valeur ajoutée
• Une part considérable du revenu captée par la marketplace, avec des commissions de 20% à 75%
• Pas de visibilité ni d’exploitation de la base de contacts, donc une incapacité à vendre des prestations complémentaires et à fidéliser
• Pas d’espace propre à vos formations, et donc une image de marque très diluée
• Des prix parfois fixés ou encadrés par des règles strictes, tirant vos tarifs et vos formations vers le bas
• Des pourcentages de promotions parfois imposés par la marketplace au détriment de votre stratégie
• Pas de possibilité d’utiliser le processus de vente et de paiement en dehors de la marketplace et sans déduction d’une commission

Proposer une formation en ligne sur une marketplace peut être une bonne solution de démarrage pour :

• Obtenir de la visibilité
• Recevoir le feed-back de vos apprenants afin d'améliorer votre formation en ligne
• Obtenir des témoignages de satisfaction afin de crédibiliser votre formation

Lorsque vous êtes prêt, je vous conseille d'enlever votre formation de la marketplace et de la déployer sur votre propre plateforme de formation en ligne.

Les marketplaces peuvent être très utiles pour diffuser des formations gratuites ou d’appel, et vous faire ainsi connaître par un large public. Néanmoins, ces solutions ne sont pas adaptées à l’activité de formateur 2.0. Pour libérer votre potentiel, vous devez choisir une plateforme de formation en ligne adaptée...

Comparatif pour choisir votre plateforme de formation en ligne

⇒ Le critère le plus important pour bien vendre une formation en ligne.

La plupart des indépendants qui veulent vendre efficacement des cours en ligne pensent que la mise en place d'un tunnel de vente sophistiqué est la priorité.

Et oublie totalement l'impact d'une bonne plateforme e-learning proposant à ses apprenants des possibilités pédagogiques performantes et diversifiées.

Prenez-en conscience ! Vendre une formation en ligne demande des exigences bien différentes que pour la vente d'un simple produit numérique.  Vos apprenants ne sont pas là pour être seuls devant votre outil de formation.

Avant de penser "Upsell", de relancer ses clients par email automatiques, de proposer un accompagnement personnalisé pour vendre toujours plus..., vos clients doivent être satisfaits de leur première expérience avec vous !

Et cette expérience, bonne ou mauvaise, passera obligatoirement par les capacités de votre plateforme de formation en ligne à être au plus proche de leurs besoins.

La conséquence directe est simple, plus votre plateforme de formation offrira des possibilités pédagogiques à vos apprenants :

• Plus vos apprenants seront satisfaits du déroulement de leur formation
• Plus vous aurez la possibilité de tirer vos tarifs vers le haut
• Plus vous aurez la possibilité de fidéliser vos clients.

À mon sens, c'est donc un très mauvais calcul de choisir un simple espace-membres, pour son petit prix, qui ne permet pas d'évaluer et d'interagir efficacement avec ses apprenants.

C'est pourquoi. Délibérément, je n'ai pas inclus le critère "tarif" (voir l'image mise en avant dans cet article).

Par exemple, Il est impossible de comparer le tarif d'une solution comme 360learning (Un LMS performant) avec system.io. (un simple espace-membre).
Il ne vous viendrait pas à l'idée de comparer le prix d'une Renault 4L avec une voiture performante telle qu'une Porsche pour gagner une course. Comparons ce qui est comparable tout en gardant bien en vue l'objectif visé : faire du chiffre d'affaires.

Dans tous les cas, rappelez-vous :

• la plateforme de formation est votre outil de travail, celui qui vous permettra de vous différencier, de développer efficacement votre activité de formateur ;
• le RSI est très vite obtenu et ce quelque soit la plateforme choisie !
  

⇒ Les deux critères les plus importants de toute application

Quelque soit le choix d'une application, le premier critère, qui a une importance capitale est celui de "l'usabilité": simplicité d'utilisation & ergonomie
Plus une application est complexe à utiliser, plus vous perdrez du temps (donc de l'argent) pour réaliser votre travail.

Le deuxième critère à prendre sérieusement en considération est l'esthétisme, le design de l'application. Un mauvais design peut mettre en péril votre image de marque.

Ces deux critères doivent être votre priorité, surtout pour le choix de votre plateforme de formation en ligne.

⇒ Catalogue de formations ou page de vente ?

Le quatrième critère à prendre en considération est :  est-ce que vous souhaitez..

• présenter un catalogue de formations à vos prospects qui renvoie vers des pages de ventes pour présenter chacune de vos formations
• ou une simple page de vente par formation publiée vous suffit.

Dans le premier cas, c’est une marque de professionnalisme. Car vous proposez un catalogue de formation qu’utilisent les organismes de formation reconnus.

Dans le second cas, vous optez plutôt pour la méthode "clickfunnels", c'est-à-dire une méthode reconnue pour vendre des produits d'information bon marché.

Kajabi est la plateforme de formation en ligne (non FPC) la plus aboutie  aussi bien pour sa pédagogie que pour ses possibilités marketing. Si vous cherchez une solution proposant des outils business pointus, dirigez-vous vers cette solution. Malheureusement, cette plateforme n'est pas simple à prendre en main et son prix peut vous rebuter.

Si vous êtes débutant et vous souhaitez démarrer sans dépenser le moindre centime, Teachable est la plateforme de formation en ligne idéale.
Note : pas besoin d'être bon en anglais. Il faut juste activer la traduction dans votre navigateur.

Si vous êtes réfractaire à l'anglais, Learnybox et Zerudi reste les deux meilleures solutions pour vendre des formations en ligne. Même si ces deux plateformes de formation vous demanderont du temps pour les maîtriser.

Si vous souhaitez uniquement vendre du contenu par abonnement, Podia est la solution qu'il vous faut.  C'est simple et le design est soigné. Et la plateforme est entièrement traduite en français.

En ce qui concerne, Clickfunnels ou system.io, ces deux plateformes sont plutôt adaptées aux infopreneurs qui veulent vendre du contenu brut, donc à petit prix. Pour la vente d'une formation en ligne, préférez une autre solution.

[Interview]
LearnyBox ou System.io pour créer et vendre vos formations en ligne ?
Lorenzo et Aurélien vous répondent.

Si vous êtes un formateur exigeant côté "pédagogie" et souhaitant entrer dans le cadre de la FPC, vous n'avez pas d'autres choix que de choisir un LMS : 360learning ou Agora learning.

Avec  360learning, il est préférable à mon sens de ne pas passer par leur Marketplace pour vendre vos formations en ligne (pour éviter les 20% de commission)
Que vous choisissiez 360learning ou Agoralearning, il vous faudra passer par vos propres moyens de paiement et inscrire vos nouveaux clients à la session souhaitée sur votre plateforme de formation.

J'espère que cet article vous aidera à faire le bon choix ! Tout votre business en dépend...

Si vous deviez ajouter une plateforme de formation pour vendre en ligne à cette sélection, laquelle serait-elle et pourquoi ?